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Forum Discussion
D6000 Problemi di connessione
Salve,
a Marzo 2017 ho acquistato un Netgear AC750 modello D6000 e sto avendo problemi con internet. Non si accende il led che indica il collegamento del modem a internet. Ho provato anche a chiamare l'operatore telefonico (Infostrada-Wind), ma per loro non vi è alcun problema di ADSL.
Spero possiate aiutarmi.
4 Replies
Gentile xXFra004Xx,
Benvenuto nella Community e complimenti per il suo primo post :)
Che Firmware ha il modem router?
E’ collegato in cascata a un altro modem?
Ha da sempre avuto problemi? Come sono gli altri LED?
Quindi il modem router si collega e ad un certo punto si disconnette e il LED si spegne, ho capito correttamente?
Ha già consultato la sezione Troubleshoot with the LEDs nel manuale utente a pagina 189?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Salve,
il modem non è collegato in cascata ad un altro modem e sto avendo problemi da circa una settimana. I led accesi sono: quello dell'indicazione on/off, quello DSL, quello wi-fi e quello wps. Quando accendo il modem non si accende il led e di conseguenza non si collega a internet. Inoltre ho provato a consultare la parte del manuale da lei cansigliata ma non è cambiato nulla.
Gentile xXFra004Xx,
grazie per le ulteriori informazioni.
Provi a:
- cambiare il cavo (per accertarsi non sia un problema di cavo).
- effettuare un Factory reset del modem
Se il problema persiste, lo provi in altro ambiente (ad esempio in casa di amici e/o parenti) per vedere se il problema si ripresenta.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
