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Forum Discussion
DGN2200V4 bug Firmware
Credo ci sia un bug nel firmware che si potrae dalla versione 1.0.0.76. Quando si prova a cliccare su Home page Avanzate la pagina risulta non disponibile. Questo bug è presente anche nelle versioni ...
Salve MarcheseMax,
grazie per la sua segnalazione e Benvenuto nella Community!
Può mettersi in contatto con il supporto tramite il nostro sito Contatto per il Supporto NETGEAR
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
Grazie per avermi risposto,
il link indicatomi però sembra essere specifico per guasti al prodotto da gestire prevalentemente in garanzia.
In questo caso non si tratta di un guasto ma di un bug al firmware che causa un'anomalia, riportata da moltissimi utenti, che prima dell'aggiornamento non c'era.
Non so come specificatamente posso segnalare il problema a chi di competenza.
Saluti
Gentile MarcheseMax,
Grazie per il feedback. Aprendo il ticket possiamo segnalare non solo il guasto relativo alla parte hardware del dispositivo ma anche della parte software. Apra il ticket, in seguito gli esperti del assistenza tecnica lo inoltreranno agli ingegneri.
Buona giornata.
Evelina
Team NETGEAR
Buongiorno ma trattandosi di un problema di Firmware che è generale non poteva essere segnalato direttamente dalla Community?
Grazie.
Cristian78, ho avuto gli stessi problemi.
Adesso riproverò, ma sarebbe utile e oppurtuno, non trattandosi di un guasto, che il supporto della community ci assista, o meglio lo faccia al posto nostro.
Stiamo parlando di centinaia di utenti che hanno segnalato il problema!
Saluti