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Forum Discussion
Mcris
Dec 13, 2016Follower
Firmware router d7800
Buonasera, ho acquistato da pochi giorni il router modem d7800 e stasera ho provato ad installarlo. Premetto che vengo da altri prodotti netgear l'ultimo è il d6400, e quindi credo di conoscere abba...
- Jan 12, 2017
Buongiorno. Ho ricevuto il nuovo router in sostituzione da Amazon. Sono riuscito facilmente ad aggiornarlo utilizzando la pagina che si apre in automatico al momento della configurazione. Quindi senza usare Genie., anche se non sono sicuro al cento per cento che l'aggiornamento sia lo stesso che aveva provocato il problema. Ringrazio comunque Netgear per la qualità dell'assistenza.
Corrado.s
Corrynet
Jan 09, 2017Guide
Ciao identico problema, appena comprato e installato tutto ok, al tentativo di aggiornamento luce bianca lampeggiante e dopo 1000 tentativi di ripristino mi sono arreso. Tu hai risolto? Io domani contatto l'asssistenza ;-)
ElisabettaL
Jan 10, 2017NETGEAR Employee Retired
Gentile Corrynet,
Benvenuto nella Community NETGEAR :)
La invito a condividere la soluzione qui nella Community una volta trovata con il supporto tecnico.
Le auguro buona giornata
Elisabetta
Team NETGEAR
- CorrynetJan 10, 2017Guide
Buonasera ho contattato l'assistenza Italiana telefonicamente, molto gentili, mi hanno dato una lunga procedura per me abbastanza complessa per il recupero del firmware che però non ha funzionato. Aspetto che mi dicano qualcosa. Per fortuna ho acquistato su Amazon che nel caso non credo mi creerà problemi per la sostituzione.
- ElisabettaLJan 11, 2017NETGEAR Employee Retired
Gentilissimo Corrynet,
la ringrazio per l'aggiornamento ma mi dispiace sapere che il problema non sia stato risolto.
Spero riesca a risolvere prima possibile
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR- CorrynetJan 12, 2017Guide
Buongiorno. Ho ricevuto il nuovo router in sostituzione da Amazon. Sono riuscito facilmente ad aggiornarlo utilizzando la pagina che si apre in automatico al momento della configurazione. Quindi senza usare Genie., anche se non sono sicuro al cento per cento che l'aggiornamento sia lo stesso che aveva provocato il problema. Ringrazio comunque Netgear per la qualità dell'assistenza.
Corrado.s