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Forum Discussion
Lentezza internet con R6400 ed Eolo, Impossibile impostare MTU a 1500
Buongiorno Egregia NetGear Community, io vi scrivo se potere aiutarmi nel mio seguente problema. Io possiedo un Router R6400 con firmware V1.0.1.26_1.0.19 che ha sostituito il Router originale di Eo...
Salve Alberto,
Complimenti per il suo primo post e Benvenuto nella Community! :)
Provi a:
- modificare il valore MTU utilizzando diversi browser,
- cambiare la lingua dell'interfaccia per inglese
Se il problema persiste:
- quale protocollo ha impostato nella sezione internet; PPPoE o PPPoA?
- ha provato a eseguire il reset e nuova configurazione?
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
Buongiorno, ringrazio per la Vostra risposta e vi riporto le prove effettuare senza esito positivo:
- Cambio lingua (italiano, inglese ed automatica)
- Utilizzo di vari browers (Opera, Edge, iEplorer, Firefox)
- Reset del router
Il protocollo richiesto dal mio gestore Eolo è PPPoE.
Al momento il problema non è risolto e resto in attesa di una vostro suggerimento a riguardo.
Cordialmente.
Grazie per la risposta e altre verifiche. Le chiederei di provare un altro firmware, la versione precedente 1.0.1.24. Se la problematica persiste, si metta in contatto con assistenza tecnica.
Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
Buongiorno Spett.le Netgear Community,
ho eseguito i test da voi richiesti, ma è possibile portare il valore MTU a 1500. Qui di seguito risporto una sintesti del problema e delle prove effettuate:
Recentemente ho sostituito il router Tenda N300 acquistato tempo fa dall'installatore di Eolo con il Netgear R6400, ma con questo prodotto ho dei grossi problemi di lentezza. Ho chiesto ad Eolodi verificare la liena e risulta a posto, questo è confermato dal fatto che la connessione diretta tramite PC oppure tramite il router Eolo non ho questi problemi. Inoltre l'impostazione originale del router Tenda N300 e PPPoE con MTU a 1500, mentre la configurazione del Netgear R6400 e PPPoE con MTU a 1492 (valore massimo ammesso dal Netgear).
Questi sono i problemi riscontrati:
1) Non posso impostare la configurazione MTU a 1500 nel R6400 come il router precedente.
2) Lentezza del router Netgear, questo confrontando le prestazione del router entry-lever Tenda N300 con il Netgear R6400. L'impressione è che il router non riesce ad avere una connessione stabile, veloce e reattiva come dimostano i vari test eseguiti
Prove effettuate le quali non hanno risolto i problemi sopra elencati:
- Ripristinato le impostazioni di fabbrica e riprogrammato i dati di connessione ad Eolo
- Utilizzato diversi browers (iExplorer 11, Edge, Firefox, Opera)
- Usato differenti PC e sistemi operativi (Windows e MacOs)
- Impostato l'interfaccia web in diferenti lingue (Italiano, Inglese, Automatica)
- Installato ed eseguito eseguito le operazioni sopra elencato con il firmware V1.0.24 e V1.0.26
Resto in attesa delle informazioni necessarie per risolve i problemi sopra elencati.
Cordialmente.
Alberto
Buongiorno,
oggi ho contattato il supporto Netgear ed è stato aperto un Ticket per capire e risolvere i problemi.
Cordialmente.
Alberto