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Forum Discussion
MS2000 impossibile accesso diretto
Salve a tutti, non riesco più ad accedere in modo diretto al mio stora,nel senso che dal web funziona bene e vedo tutto al suo interno (la mia vita in pratica),il led di segnalazione sono giustamente illuminati power blu fisso e i due hard disk verdi fissi.
Ho già provveduto a fare due "factory reset" e tutte le varie tipologie di istallazione ma purtroppo il tutto è stato vano.
Dallo stora agent mi dice che è impossibile accedere come utente "nome utente che utilizzo" che trall'altro sono il solito nome utente e password che utilizzo per l'accesso remoto online.
Invece dal browser explorer sotto la cartella rete non compare più nella sessione computer dove compariva un icona che rappresentava lo stora e dalla quale accedevo alle mie cartelle.
Sinceramente non sò da cosa possa dipendere ho cambiato pure i cavi dati etc. sperando cambiasse qualcosa ma non è servito a niente.
Ora il mio problema è che nello stora ho archiviato tutte le mie foto di famiglia dagli anni '90 in poi e diventa fondamentale per me riaverle tutte di facile utilizzo. In passato avevo pure sentito dire che si poteva utilizzare un sistema operativo linux per leggere i file sullo stora.
Mi sapreste aiutare o dare qualche indicazione su come procedere?
Grazie cordiali saluti
Daniele
5 Replies
Salve popeye_dany
Benvenuto nella Community!
Mi pare di capire che non riesca a effettuare più l'accesso tramite lo Stora Agent, è corretto? Riesce ad accedere in LAN?
Nel caso potesse esserle utile, le allego qui il link al Manuale utente disponibile online.
Putroppo Stora è ormai fuori supporto. Avendo accesso dal web, può effettuare un backup del materiale?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Salve,intanto la e vi ringrazio per l'aiuto che mi state offrendo.
con lo Storaagent ultimamente quando provo ad "accedere" inserendo il nome del NAS ,utente e Password compare un messaggio contrassegnato con una X rossa che dice "impossibile accedere a ____Nome Stora___ come utente ___Nome utente__ ."
nella cartella Rete non lo vedo disponibile in genere vedevo due icone,una sotto "computer"(che era quella che utilizzavo per accedere) ed una sotto "dispositivi multimediali" che non è utilizzabile adesso purtroppo vedo solo la seconda . Penso si riferisca a questo come LAN,sbaglio? volendo potrei anche allegare uno screenshot per essere più chiaro.
riesco ad accedere dal sito Mystora,ma ieri riuscivo a farlo solo da questo pc perchè da lavoro ho visto che non ci riuscivo.
IL backup dei dati online come funziona? e soprattutto riesco a riportarli fisicamente su un hard disk?
vi ringrazio di nuovo per l'aiuto e spero di riuscire a risolvere.
Saluti
Daniele
Salve Daniele,
Se i dati sono accessibili da web, dovrebbe essere possibile trasferirli su un hard disk esterno.
Oltretutto è una procedura che andrebbe fatta in ogni caso, poichè in questo annuncio dell'ottobre 2019 si informa che il servizio cloud MyStora verrà interrotto dopo l'1 aprile 2020, di conseguenza non sarà più possibile accedere ai dati dopo quella data.
Per quanto riguarda il problema iniziale, provi a consultare questa conversazione di qualche anno fa, aperta per un problema simile. Dove possibile, provi a seguire i suggerimenti di EvelinaS.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
