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Forum Discussion

francocesa's avatar
Jan 20, 2018
Solved

Parental Controls

Ho un route DGND4000 Versione firmware V1.1.00.15_1.00.15 e non riesco ad attivare il parental control. L'icona sembrerebbe cliccabile ma non accade nulla.Questa è la schermata.

Grazie

 

Franco

 

 

  • Gentile francocesa,

    Dalla schermata inviata sembra che stia utilizzando l'interfaccia del router. Dovrebbe scaricare l'app genie su pc>aprire l'app, cliccare su parental controls>creare un account DNS qualora non l'abbia.

     

    Per maggiori informazioni consulti il manuale utente dell'app Genie

     

    Per quanto riguarda l'altro router in AP, è normale che il parental controls sia disattivato. Maggiori info Disabled Features on the Router when set to AP Mode

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

     

     

4 Replies

  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile francocesa,

    Benvenuto nella Community.

     

    Quindi se clicca nel menù di sinistra in Base non succede nulla?

     

    Il router è in AP mode?

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

    • francocesa's avatar
      francocesa
      Tutor

      Buongiorno Elisabetta,

      grazie per le risposte.

       

      Se clicco sulla voce Parental Control nel menu Base a sinistra si apre una pagina web di aiuto su come poterlo utlizzare (Http://www.netgear.com/lpc)  ma non potendo entrare nella configurazione risulta inutile.

       

      No, il router in questo caso non fa da Access Point ma solo da router perchè poi sulla rete (in una posizione migliore per la diffusione del segnale) c'è un altro apparato (WNDR4500v2 V1.0.0.62_1.0.39) che fa da AP per il WiFi.

      Ma anche in quell'apparato la situazione è la stessa, anzi, la voce Parental control nel menu è grigia e non selezionabile e anche li l'icona indica Not Enabled.

       

       

      Grazie per l'attenzione.

       

      Franco

      • ElisabettaL's avatar
        ElisabettaL
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile francocesa,

        Dalla schermata inviata sembra che stia utilizzando l'interfaccia del router. Dovrebbe scaricare l'app genie su pc>aprire l'app, cliccare su parental controls>creare un account DNS qualora non l'abbia.

         

        Per maggiori informazioni consulti il manuale utente dell'app Genie

         

        Per quanto riguarda l'altro router in AP, è normale che il parental controls sia disattivato. Maggiori info Disabled Features on the Router when set to AP Mode

         

        Saluti

        Elisabetta

        Team NETGEAR