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Forum Discussion

rush_15's avatar
rush_15
Aspirant
Aug 11, 2020

Problema connessioni wifi

Buongiorno,

vi scrivo perchè ho problemi con la connessione wifi di alcuni dispositivi.

Con smartphone, pc e ps4 che cercano loro la rete a cui collegarsi nessun problema.

Ma con dispositivi come i condizionatori o lampade led che per collegarsi alla rete li devi programmare tramite le loro app di uno smartphone, la rete non la trovano o comunque sembra che il router non dia loro l'accesso.

 

E' possibile?

 

Grazie

Andrea

9 Replies

  • Ciao Andrea anche io ho il tuo problema con il router r7800 messo in cascata lan wan con vodafone power station. Ci sono dispositivi che si connettono senza problemi ed altri come skyq, lampadine o prese Wi-Fi che non ne vogliono sapere.  Seguo le risposte che ti darà la community.

     

    Claudio

  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    NETGEAR Employee Retired

    Salve rush_15,


    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia.


    Potrebbe gentilmente indicare il modello del suo modem/router NETGEAR?


    Ha verificato se è stato aggiornato con l’ultimo firmware disponibile?


    Capisco dal suo post che ci sono alcuni dispositivi che riescono a connettersi e altri no.

     

    Relativamente a questi ultimi è possibile che richiedano particolari funzioni? 
    Sarebbe per caso possibile provare a connettere uno di questi via cavo in modo da capire se il problema in questione sia la connessione WiFi?


    In attesa della sua risposta le auguro una buona serata.

     

    Saluti,
    Simona 
    Team NETGEAR

    • SimonaCa's avatar
      SimonaCa
      NETGEAR Employee Retired

      Salve claudiopgl,


      Benvenuto nella Community NETGEAR Italia.


      Potrebbe farci sapere se senza la connessione a cascata del suo Nighthawk R7800 i dispositivi in questione si connettono alla Vodafone Station?


      Potrebbe provare a connettere uno di questi via cavo in modo da capire se il problema in questione sia la connessione WiFi?


      Consigliamo sempre di tenere il firmware del Nighthawk R7800 aggiornato all’ultima versione.


      In attesa della sua risposta le auguro una buona serata.


      Saluti,
      Simona 
      Team NETGEAR

      • claudiopgl's avatar
        claudiopgl
        Aspirant

        Ciao Simona,

        Avevo in precedenza provato a connettere direttamente all' OTG, l'r7800, e mi si connetteva tutto. Skyq sono riuscito a connetterlo via cavo ma altri apparati smart ovviamente non posso. Sono dovuto passare alla lan wan perché ogni tanto usando solo il router della Netgear mi perdeva la connessione alla fibra e dovevo spengere e riaccendere il router. Se ci fosse il modo di far rimanere connesso ad internet r7800 ovviamente lo preferirei.

         

        Grazie

         

        Claudio

         

    • rush_15's avatar
      rush_15
      Aspirant
      Il modem/router è il D7000v2, aggiornato all'ultima versione. Purtroppo questi dispositivi non posso collegarli via cavo. Ho provato a collegarli ad un altro router (Netgear R6400) e nessun problema anche con firmware non aggiornato. Ho provato a riportare le stesse impostazioni wireless del 6400 sul 7000 ma niente. Condizionatori e lampade led non si connettono.
      Non capisco cosa li blocca...
      • SimonaCa's avatar
        SimonaCa
        NETGEAR Employee Retired

        Salve rush_15,

         

        La ringrazio per la risposta.

         

        È possibile che i dispositivi in questione presentino determinate caratteristiche tecniche non supportate dal NETGEAR D7000v2?

         

        Il modem router NETGEAR è collegato in cascata con qualche altro modem o modem router?

         

        Conferma che l’ultima versione firmware è la 1.0.0.58? 

         

        Ha per caso provato a effettuare un reset del suo NETGEAR D7000v2?

         

        La prego di farci sapere se riesce a connettere i dispositivi.

         

        Saluti,

        Simona

        Team NETGEAR