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Forum Discussion

Isidro's avatar
Isidro
Aspirant
Jan 02, 2018

router

Non riesco a collegare un SmartTV Samsung al router via wi-fi; con il cavo, invece, tutto ok.

Cortesemente potreste darmi informazioni per collegarlo via wi-fi?

Allego foto del risultato.

Non riesco ad inserire il modello che è: DGN2200v4

Grazie.

Cordiali saluti

18 Replies

  • EvelinaS's avatar
    EvelinaS
    NETGEAR Employee Retired

    Salve Isidro,

    Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community! :)

     

    Esattamente che tipo di errore le appare sulla TV? Quale versione del firmware ha installato su DGN2200v4? Solo la TV non è in grado di collegarsi alla rete wifi del router? Ha inserito qualche carattere speciale (@,!,%) nella password? 

     

    Cordiali Saluti,

    Evelina

    Team NETGEAR

    • Isidro's avatar
      Isidro
      Aspirant

      Gli errori che appaiono sulla TV sono solamente quelli della foto inviata con il messaggio precedente.

      Il firmware è: V1.0.0.66_1.0.66

      Solo la tv non riesce a collegarsi: non hanno avuto problemi 2 PC, 2 tablet e 3 cellulari.

      La password della WI-Fi è quella predifinita riportata sull'etichetta e quindi da voi stabilita: non contiene nessun carattere speciale.

      Grazie mille: siete sempre molto celeri e cortesi.

      Cordiali Saluti 

      • EvelinaS's avatar
        EvelinaS
        NETGEAR Employee Retired

        Grazie per altre informazioni. Purtroppo l'immagine non è visibile. Potrebbe inviarlo di nuovo tramite un messaggio privato?

         

        Saluti, 

        Evelina

        Team NETGEAR