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Forum Discussion

Claudiok's avatar
Claudiok
Aspirant
Feb 01, 2019
Solved

mancato caricamento file img

Ho scaricato il file di aggiornamento del firmware img 1.0.1.0.44 ma quando faccio l'aggiornamento il router continua a dirmi di attendere ma non succede nulla, in pratica non lo carica. Qualcuno mi sa dire qualcosa?

Grazie

  • Gentile Claudiok,

    Benvenuto nella Community!

     

    Può confermarci che sta caricando l'ultima versione del firmware?

    Le chiediamo gentilmente di provare a rifare l'aggiornamento utilizzando il browser Internet Chrome dopo aver cancellato cache e cookies.

    Nel caso abbia ancora difficoltà le suggeriamo di effettuare un reset di fabbrica (pagina 191 del manuale) e successivamente provare ad affettuare un nuovo aggiornamento del firmware sempre seguendo le precedenti indicazioni.

    Saluti
    Federico
    Team NETGEAR 

2 Replies

  • FedericoG's avatar
    FedericoG
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Claudiok,

    Benvenuto nella Community!

     

    Può confermarci che sta caricando l'ultima versione del firmware?

    Le chiediamo gentilmente di provare a rifare l'aggiornamento utilizzando il browser Internet Chrome dopo aver cancellato cache e cookies.

    Nel caso abbia ancora difficoltà le suggeriamo di effettuare un reset di fabbrica (pagina 191 del manuale) e successivamente provare ad affettuare un nuovo aggiornamento del firmware sempre seguendo le precedenti indicazioni.

    Saluti
    Federico
    Team NETGEAR 

    • Claudiok's avatar
      Claudiok
      Aspirant

      La ringrazio della sollecita risposta.

      La versione del firmware è la 1.0.1.44 (l'ultima scaricabile).

      Il browser è Chrome! e l'aggiornamento ' stato fatto dopo pilizia di cache e cookies!

       

      Proverò ad effettuare un reset come suggerito

      Grazie e saluti

      Claudio