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Forum Discussion

Fra94's avatar
Fra94
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Jul 26, 2017

Netgear R7100LG disconnessioni

Salve, da mesi ormai il mio Netgear R7100 LG presenta Delle disconnessioni ogni 40 minuti circa, dopo aver provato svariate volte a ripristinare al valore di fabbrica,ho provato anche l'ultimo aggiornamento v.1.0.32.,ho provato a modificare svariati settaggi quali firewall,Nat ,upnp, dns,dmz, non ho ancora trovato una soluzione,il problema si presenta soprattutto nei giochi online che richiedono una connessione costante,faccio presente che ho provato con 4 SIM dei principali operatori, ma il problema è sempre lo stesso... Ho aperto un ticket, senza avere riscontro. Grazie in anticipo per le risosite. Un saluto

11 Replies

  • EvelinaS's avatar
    EvelinaS
    NETGEAR Employee Retired

    Salve Fra94

    grazie per il suo post e Benvenuto nella Community! 

     

    Ho chiesto spiegazioni e mi hanno detto di essere in attesa di suoi riscontri. Ha ricevuto la mail del giorno 26.07?

     

    In attesa di sue notizie.

     

    Cordiali Saluti, 

    Evelina

    Team NETGEAR 

     

     

     

     

    • danielcad's avatar
      danielcad
      Tutor

      R7100 with FW 1.0.0.32.

      I have frequent 4G internet disconnections that cannot be restored autonomously after long time, days, neither with a restart from Netgear Genie in windows 10, but only doing a power cycle.

      The 4G modem status shows modem registered, with good RSSI and with a valid address, but no internet.

      Probably the 4G network status values shown in the app are not reals or do not refresh if modem stops.

      This product is not usable like it is. It is not possible to safety manage alarms, domotic, remote disks or downloads, when necessary it is frequently not connected and in any case after some days it for sure disconnects untill next power cycle.

      Another thing is that the media files in the USB3 HDD are not seen from other DLNA or seen only a small part.

      I have another Netgear DSL modem which works perfect with DLNA.

      • ElisabettaL's avatar
        ElisabettaL
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile danielcad,

        Benvenuto nella Community.

         

        Le chiederemmo la gentilezza di pubblicare in italiano in modo che tutti gli utenti siano in grado di capire ed eventualmente intervenire.

         

        Saluti

        Elisabetta

        Team NETGEAR