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Forum Discussion
Nighthawk AC1900 Won't connect to internet
Buongiorno,
Ho un modem router netgear Nighthawk AC1900, e da qualche giorno perde la connessione ad internet per qualche secondo ( il mio pc all'icona di rete mi dice " cambio di rete").
Usiamo il modem in 2 il mio pc usa la banda a 5Ghz e l'altro a 2,4 Ghz, fin ora hanno funzionato bene, la versione del firmaware è
Versione firmware V1.0.0.38_1.0. le chiavi di cifratura sono WPA2-PSK [AES]
Vorrei sapere come posso fare ad identificare il problema di queste disconnessioni ( usiamo la rete per vedere video e giocare online, non so se questo possa essere utile)
I sistemi operativi sono windows10 e windows 7, le disconnessioni avvengono sia quando giochiamo online che quando visitiamo pagine in internet .
grazie anticipatamente della risposta
1 Reply
Buongiorno francesco777,
Benvenuto nella Community!
Hai provato a resettare il D7000 e rifare la configurazione? Nel caso contrario puoi fare riferimento alla pag. 224 del manuale d'utente . Inoltre verifica se non ci sono problemi del segnale d'internet fornito dall'operatore.
Se la problematica persiste apri il ticket di supporto per altre verifiche.
Rimaniamo in attesa di tuoi aggiornamenti.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
