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Forum Discussion

LordHenry76's avatar
Dec 17, 2020

Nighthawk X4S D7800 e streaming facebook...

Salve a tutti,

da qualche tempo sto riscontrando problemi con lo streming su Facebook.

Premetto che ho Fibra Telecom (Vdsl) 200Mb in download e 20 in Upload.

Una volta avviato lo streaming si disconnette per poi riconnettersi continuamente. Non da invece nessun problema lo streaming su Twitch o su Youtube.

Ho pensato quindi fosse un problema di pc, ma lo stesso pc se connesso alla vdsl mediante il vecchio Tim Hub di Telecom non ha nessun problema al riguardo. Si avvia lo streaming e non si sgnacia mai.

Altro aspetto: se dal pc invece di avviare lo streaming usando la normale scheda ethernet uso invece una chiavetta wi-fi il problema non si verifica. In sostanza è come se il router andasse ad interrompere sulla lan il traffico relativo allo streaming.

Le ho provate tutte: ho disabilitato il QoS, il Dhcp, eliminato tutti i port forwarding, resettato il router alle impostazioni iniziali ma il problema persiste. All'attualità l'unico modo per andare in live su facebook è utilizzare una chiavetta wi-fi 5ghz al posto della normale scheda ethernet.

Non so più cosa provare.

Qualsiasi suggerimento è apprezzato.

Grazie.

8 Replies

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Salve LordHenry76,

     

    potrebbe chiarire che firmware è installato sul D7800?

     

    Potrebbe provare anche a:

    - cambiare DNS dalle impostazioni Internet, maggiori informazioni qui

    oppure

    - abilitare IGMP proxying, maggiori informazioni qui.

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

    • LordHenry76's avatar
      LordHenry76
      Guide

      Salve,

      attualmente è installata la versione firmware del router V1.0.1.58.

       

      Grazie per la risposta.

    • LordHenry76's avatar
      LordHenry76
      Guide

      --UPDATE--

       

      Ho provato anche le soluzioni indicate qui di seguito ma il problema persisite.

       

      >Potrebbe provare anche a:

      >- cambiare DNS dalle impostazioni Internet, maggiori informazioni qui

      >oppure

      >- abilitare IGMP proxying, maggiori informazioni qui.

       

       

      • ErikaMa's avatar
        ErikaMa
        NETGEAR Employee Retired

        Salve LordHenry76,

         

        che il problema si presenti solo su Facebook è peculiare. Che DNS ha provato a usare?

        Ha provato a sostituire il cavo Ethernet tra il PC e il D7800?

         

        Quando parla di streaming si riferisce alla riproduzione di video su Fb o ad altro?

         

        Saluti,

        Erika

        Team NETGEAR