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Forum Discussion
Panicwar83
Mar 05, 2023Apprentice
Problema visualizzazione Ping Heatmap su router XR500
Salve. Perchè non riesco a visualizzare da PC con Chrome la modalità Ping Heatmap e Benchmark di connessione su router XR500?? Il router XR500 è collegato a modem FritzBox 7590. Non riesco ad acce...
SimonaCa
Mar 07, 2023NETGEAR Employee Retired
Salve Panicwar83,
Le suggerirei di collegare il pc al router XR500 direttamente.
Suppongo che la problematica sia proprio questa, infatti collegandosi direttamente al router con altri dispositivi il problema non si pone.
Per accedere all'interfaccia web di routelogin deve essere collegato al network dell'XR500, non al modem router.
Relativamente al fatto che ha due router in cascata, invece, questa è una soluzione che noi non suggeriamo perché potrebbero crearsi problemi di doppio NAT.
Condivido con lei una soluzione offerta da un utente della community tempo fa in una discussione (anche il suo router non supportava la modalità bridge).
Dovrebber mettere il secondo router (in questo caso XR500) in una DMZ nel primo router (DSL):
1) impostate un IP statico nel router XR500 (per esempio 192.168.0.2)
2) il router DSL mettetelo con l'IP 192.168.0.1
3) disattivate il DHCP del router DSL
4) nel router DSL configuarare l'IP del router XR500 (192.168.0.2) in DMZ
La rete XR500 avrà indirizzi 192.168.1.X, mentre la rete tra router XR500 e router DSL sarà 192.168.0.X.
Spero che questa soluzione possa esserle d'aiuto per gestire al meglio il suo network.
Saluti,
Simona
TEAM NETGEAR
SimonaCa
Mar 08, 2023NETGEAR Employee Retired
Salve Panicwar83,
Ho provato a ricercare ulteriori informazioni ma, oltre a quanto già suggerito in questa conversazione e nella precedente, non pare vi siano altri consigli utili.
A questo punto le suggerirei di mettersi in contatto con il supporto tecnico, tramite l'account myNETGEAR o provare a contattare l'assistenza di NETDUMA.
Saluti,
Simona
TEAM NETGEAR