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Forum Discussion
Solved
Problemi di configurazione con wind infostrada
Salve a tutti, mi presento...sono Luca e nuovo di queste parti...ho un problema con il mio modem router D7000...non riesco a configurarlo per il contratto di linea 50mb in fibra con wind infostrada. ...
UFFF! Sarò impedito! Ma una volta che ho resettato il d7000 non riesco più ad accedervi....l'ho fatto in tutti modi..(www.routerlogin.net poi
http://192.168.1.0) nulla ho disabilitato tutto quello che potevo di firewall...adesso magicamente non riesco più...forse dovrei mettermi il cuore in pace e tenere stò modem della wind...e il d7000 metterlo in un cassetto o venderlo!!!!!!!!!!!!! Sono un pò demoralizzato.!!!
Buona sera..
ho fatto ora ciò che mi ha consigliato....comunque alla fine sono riuscito ad entrare nella pagina web del D7000 con un'altro pc...e ho riprovato a fare l'auto rilevazione della linea e ancora non mi permette di acquisire i parametri della mia linea Infostrada ABSOLUTE 50mb.
Spero che almeno questo servizio via mail messo a disposizione da netgear abbia "il suo perchè" passami questa espressione...e adesso attendo......tra una settimana me ne vado in ferie x 2 settimane e ho l'impressione che se riesco a risolvere andro a settembre....
Se non ha altri consigli o "dritte" ti ringrazio delle risposte ed indicazioni....
Cordiali saluti
Luca
Gentile LBR71,
grazie per l'aggiornamento.
Una volta trovata la soluzione con il supporto tecnico la invito, qualora ne avesse voglia. a condividerla qui nella Community.
Le auguro buona giornata
Cordiali Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Si non c'è problema appena i signori dell'assistenza faranno luce sul "problema"...io cmq penso che la cosa dipenda da un settaggio particolare che il provider ha e che non vuole condividerlo!!!!!!! Infatti al 155 quando ho chiamato e ho chiesto tale informazione mi hanno risposto "PICCHE" ovvero che siccome avevo il loro modem..aggiungo io....dell'accidente!! Per loto non c'era nulla da dire o fornire altre informazioni!!! Questa politica che adottano per me è inammissibile! Vogliono a tutti i costi vendere il loro cavolo di modem che poi non va come deve!!! Infatti il telefono non funziona il VOIP e c'è al max solo la linea per navigare...infatti ho già chiamato molte volte...e molte volte mi hanno detto cose differenti come sono differenti gli operatori che rispondono ogni santa volta!!!
La saluto spero di essere stato ampiamente chiaro della situazione...però devo aggiungere....il modem nonostante abbia l'opzione per l'autoconfigurazione per wind infostrada, come mai non funziona questa opzione sul vostro modem che poi vendete al pubblico???
Come mai voi della netgear non aggiornate i firmwarw in base ai parametri dei provider? Eppure dovreste avere la possibilità di richiederli gestore per gestore tutti!!! E non far tribolare così un VOSTRO cliente!!!!!!!!!!!!!!!! Uffa!
Ciò che le ho detto vuole spronarvi ad adottare una politica migliore verso i vostri clienti o utilizzatori che acquistano i vostri prodotti! Poi ci si mette la politica dei provider che vogliono fare business a tutti i costi vendendo i loro modem che fanno ovviamente pena!
Le farò sapere così se ci sarà un'altro poveraccio almeno avrà spianata la strada!!!!
Cordiali saluti
Luca Barbieri
Gentilissimo LBR71,
capisco perfettamente la sua frustrazione e mi dispiace molto per tutto questo.
Purtroppo non è possibile avere tutti i parametri dei provider per diversi motivi. Il numero di provider è molto elevato per poter inserire tutti i parametri nei nostri router; inoltre non tutti i provider sarebbero disposti a condividere i loro parametri con noi.
Purtroppo se è un problema di settaggi dell’ISP solamente loro possono darglieli.
Mi dispiace
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Salve....
ecco appunto! Ma va bene tutto! Però credo, mi scusi se insisto....che se si vende un prodotto come in questo caso un modem si deve mettere nelle condizioni l'acquirente di poterlo usare, tanto più se si fanno pubblicità come quella dell'autorilevazione linea che il prodotto fà. In verità ho scoperto che NON lo fà in realtà!! Mi sembra sia pubblicità ingannevole! Giusto o dico delle sciocchezze??? Mi dica lei per cortesia la sua opinione!!
Per la storia dei provider e la politica della netgear...non faccio ulteriori commenti....
Comunque son sicuro che se riuscirò nell'intento, cioè quello di far funzionare il D7000 che ho acquistato fiducioso nel prodotto Netgear che ho da una vita.....sarà solo merito della testardaggine e un poco di professionalità che ho per poter non buttare via i soldi che ho speso. Ma guarda un pò come siamo messi....la informerò se ci riesco...e se sarà così voglio i diritti!!!!! Eheheheheh!
Saluti
Luca