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Forum Discussion

Massimiliano197's avatar
Massimiliano197
Tutor
Aug 27, 2018

XR 500

Buonasera ,ho un problema con la ps4 in lan mi dice cavo  lan non connesso ,invece in wifi e tutto funzionante 
EvelinaS's avatar
EvelinaS
NETGEAR Employee Retired
Aug 29, 2018

Salve @Massimiliano197,

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community! :)

 

Quale porta Ethernet ha utilizzato per collegare PS4 al router XR500? Ha la possibilità di provare un altro cavo Ethernet? Dove nota il messaggio "cavo lan non connesso", sul PS4 o sul Router XR500? Se prova collegare la PS4 ad un altro router vede la stessa informazione?

 

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

  • Cirobugly's avatar
    Cirobugly
    Aspirant
    Jan 22, 2019
    Salve ho lo stesso router xr500, inizialmente la mia ps4 veniva riconosciuta poi il router mi ha chiesto l’aggiornamento del firmware e una volta fatto ora non legge più la console sia sul qos che sul geofilter ho la dicitura nessun dispositivo trovato. Ho connesso la ps4 sulla porta lan 3 tramite cavo cat 7 . Come devo fare per far individuare la console?
    • FedericoG's avatar
      FedericoG
      NETGEAR Employee Retired
      Jan 29, 2019

      Gentile Cirobugly,

      Benvenuto nella Community!

      Ci conferma che utilizza l'ultima versione del firmware?


      Può provare ad effettuare un reset di fabbrica del XR500 come indicato a pagina 182 del manuale?

      Potrebbe inoltre esserle di aiuto il thread.

      Saluti
      Federico
      Team NETGEAR