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Forum Discussion

Tigre55's avatar
Tigre55
Tutor
Sep 27, 2019
Solved

wifi router dialogo con stampante

Ho un piccolo problema con la stampante. Un mese fa circa si è interrotta la linea Adsl, poi ripristinata. Dopo quel giorno il collegamento WiFi con la stampante non c'è più. Ho provato in tutti i modi ma quando va a fare la scansione della rete riconosce solo la rete di un mio vicino di casa Tra l'altro i cellulari funzionano regolarmente. Pensando che fosse un problema di stampante e ho acquistati una nuova. Ma anche questa ha lo stesso problema di riconoscimento della rete. Puo darmi qualche suggerimento?

4 Replies

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired
    Sep 30, 2019

    Gentile Tigre55

     

    Benvenuto nella Community :)

     

    Di che stampante parliamo, esattamente?

    Com'è stata stabilita la connessione con il router? Qual è il processo di configurazione della stampante?

     

    Che versione del firmware è installata sul suo D7000?

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

    • Tigre55's avatar
      Tigre55
      Tutor
      Sep 30, 2019
      Rispondo ai vari quesiti.
      La stampante interessata alla connessione è una Epson Stylus Office BX 535, ma lo stesso problema è successo con una Canon Prisma TS6350.
      Il problema è stato risolto invece usando un router già in mio possesso TD LINK W9980: con ambedue le stampanti nessun problema di riconoscimento.
      La configurazione l'ho fatta direttamente dal pannello delle due stampanti.
      Il problema con il router Netgear D7900 è avvenuto dopo che la rete si era interrotta e poi ripristinata dopo qualche ora dalla TIM.
      Il firmware è stato aggiornato all' ultimo di settembre 2019