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Forum Discussion

Massimiliano197's avatar
Massimiliano197
Tutor
Aug 27, 2018

XR 500

Buonasera ,ho un problema con la ps4 in lan mi dice cavo  lan non connesso ,invece in wifi e tutto funzionante 

3 Replies

  • EvelinaS's avatar
    EvelinaS
    NETGEAR Employee Retired
    Aug 29, 2018

    Salve @Massimiliano197,

    Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community! :)

     

    Quale porta Ethernet ha utilizzato per collegare PS4 al router XR500? Ha la possibilità di provare un altro cavo Ethernet? Dove nota il messaggio "cavo lan non connesso", sul PS4 o sul Router XR500? Se prova collegare la PS4 ad un altro router vede la stessa informazione?

     

    Cordiali Saluti, 

    Evelina

    Team NETGEAR 

    • Cirobugly's avatar
      Cirobugly
      Aspirant
      Jan 22, 2019
      Salve ho lo stesso router xr500, inizialmente la mia ps4 veniva riconosciuta poi il router mi ha chiesto l’aggiornamento del firmware e una volta fatto ora non legge più la console sia sul qos che sul geofilter ho la dicitura nessun dispositivo trovato. Ho connesso la ps4 sulla porta lan 3 tramite cavo cat 7 . Come devo fare per far individuare la console?
      • FedericoG's avatar
        FedericoG
        NETGEAR Employee Retired
        Jan 29, 2019

        Gentile Cirobugly,

        Benvenuto nella Community!

        Ci conferma che utilizza l'ultima versione del firmware?


        Può provare ad effettuare un reset di fabbrica del XR500 come indicato a pagina 182 del manuale?

        Potrebbe inoltre esserle di aiuto il thread.

        Saluti
        Federico
        Team NETGEAR