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Forum Discussion

giuliano1975's avatar
giuliano1975
Initiate
Feb 24, 2021
Solved

Nas rr2304 Problemi di accesso

Buongiorno a tutti voi della community,

ho un ready nas 2304 che andava benissimo fino a gennaio. Poi l'ho spento perchè mi sono assentato per circa un mese.

Quando l'ho riacceso ho notato di avere problemi ad accedere. 

Ho visto che la luce verde power continuava a lampeggiare, se cercavo di accedere dal cluod mi dice impossibile rilevare dispositivo, se accedo tramite indirizzo ip si apriva la schermata iniziale con una barra di caricamento delle impostazioni e alla fine scritta rEADY NAS OFF LINE  ho provato piu volte ma niente.

Allora ho avviato Raidan  e mi da 

STATO: SERVICE MENAGEMENT IS OFF-LINE

FIRMWARE : 6.10.4

 Qualcuno puo gentilmente aiutarmi

Grazie

  • Salve giuliano1975,


    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia!


    Le consiglierei innanzitutto, se non già fatto, di pulire cache e cookies e riavviare il browser. Se continua a non funzionare, provi con browser diversi.


    Se non riesce a risolvere in questo modo potrebbe optare per un OS Reinstall.
    Con questa operazione viene reinstallato il firmware dalla flash interna ai dischi. Viene inoltre ripristinata anche la modalità di avvio della reinstallazione del sistema operativo e alcune impostazioni sul sistema di archiviazione, come le impostazioni del protocollo Internet e la password dell'amministratore, ai valori predefiniti.


    Prima di svolgere qualunque operazione sul Nas bisogna assicurarsi di avere un backup dei dati aggiornato su un supporto esterno, per garantirne la salvaguardia, diversamente i dati vengono perduti.

    Saluti,
    Simona 
    Team NETGEAR
     

2 Replies

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  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    NETGEAR Employee Retired

    Salve giuliano1975,


    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia!


    Le consiglierei innanzitutto, se non già fatto, di pulire cache e cookies e riavviare il browser. Se continua a non funzionare, provi con browser diversi.


    Se non riesce a risolvere in questo modo potrebbe optare per un OS Reinstall.
    Con questa operazione viene reinstallato il firmware dalla flash interna ai dischi. Viene inoltre ripristinata anche la modalità di avvio della reinstallazione del sistema operativo e alcune impostazioni sul sistema di archiviazione, come le impostazioni del protocollo Internet e la password dell'amministratore, ai valori predefiniti.


    Prima di svolgere qualunque operazione sul Nas bisogna assicurarsi di avere un backup dei dati aggiornato su un supporto esterno, per garantirne la salvaguardia, diversamente i dati vengono perduti.

    Saluti,
    Simona 
    Team NETGEAR
     

    • giuliano1975's avatar
      giuliano1975
      Initiate

      Grazie per avermi risposto.

      Sono riuscito a risolvere facendo un OS REINSTALL.

      Comunque resta il fatto che reperire informazioni dettagliate per fare le varie procedure è abbastanza macchinoso,

      Magari anche un bel manuale in italiano non farebbe proprio cosi schifo..:smileyvery-happy::

      Comunque grazie ancora Simona..

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