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e1c's avatar
e1c
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Apr 12, 2017
Solved

Non posso accedere ai dati dopo reinstallazione OS

Ciao a tutti.

Dove  lavoro io (abbiamo preso la gestione da poco) c'era un readynas dup v1 rnd2000 che aveva dati di archivio.

Il tecnico che aveva un accordo con la gestione precedente si faceva pagare 1000 euro all'anno per la manutenzione e quindi aveva messo una password che solo lui sapeva. Avendo letto molte guide su questo modello ho fatto il "OS reinstall" tenendo premuto il tasto reset per non più di 5 secondi.

Finalmente ho potuto cambiare la password ma ora riesco a vedere solo la cartella backup che tiene backup vecchi di un'anno fa.

Eppure fino a meta Marzo i documenti c'erano nel NAS e l'operazione da me effetuata non dovrebbe cancellare i dati.

Dite che ho perso i dati ?

Esiste un modo per verificare/recuperare ?

Grazie

  • Salve e1c

     

    Benvenuto nella Community! 

    La procedura OS Reinstall ripristina il firmware dalla memoria interna del sistema nei dischi. Questa procedura sia utile nel momento in cui il sistema si blocca e corrompe alcuni file di configurazione come la password dell'amministratore o le impostazioni del protocollo Internet. 

     

    Quale versione del firmware risulta installato sul ReadyNAS? Quante cartelle c'erano sul ReadyNAS prima che ha fatto OS Reainstall? Ha utilizzato per caso il servizio ReadyCLOUD per creare le cartelle? 

     

    In attesa di sue notizie.

     

    Cordiali Saluti, 

    Evelina

    Team NETGEAR 

     

     

1 Reply

  • EvelinaS's avatar
    EvelinaS
    NETGEAR Employee Retired

    Salve e1c

     

    Benvenuto nella Community! 

    La procedura OS Reinstall ripristina il firmware dalla memoria interna del sistema nei dischi. Questa procedura sia utile nel momento in cui il sistema si blocca e corrompe alcuni file di configurazione come la password dell'amministratore o le impostazioni del protocollo Internet. 

     

    Quale versione del firmware risulta installato sul ReadyNAS? Quante cartelle c'erano sul ReadyNAS prima che ha fatto OS Reainstall? Ha utilizzato per caso il servizio ReadyCLOUD per creare le cartelle? 

     

    In attesa di sue notizie.

     

    Cordiali Saluti, 

    Evelina

    Team NETGEAR 

     

     

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