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Solved
Rif.: Problemi accesso Ready Nas (Model Name RN21200)
Buongiorno a tutti, scusate se faccio una domanda qui ma non so come fare diversamente, ho cambiato da poco il router passando da vodafone a fastweb, durante la prima configurazione avevo impostato l...
Buongiorno, ho provato ad utilizzare un portatile collegato in wifi per collegarmi all'indirizzo ip del nas pre potervi accedere e funziona senza problemi, sembra che il caso sia isolato al mio fisso con il quale pur digitando l'indirizzo ip del nas non riesco ad acceder all'interfaccia.
Gentile Alessandro1989,
Reinstallare il Sistema Operativo non è come il reset di fabbrica.
Se riesce ad accedere alle cartelle presenti sul NAS vuol dire che è nella stessa sottorete e di conseguenza dovrebbe essere anche in grado di accedere a RAIDar, la GUI e fare il ping.
Si assicuri che l'indirizzo IP sia sempre 192.168.1.20.
Saluti
Federico
NETGEAR
Il problema è questo, il pin che mi restituisce lo schermo stesso del nas è proprio 192.168.1.20, riesco ad accedere alle cartelle e al loro contenuto tramite l'esplora file di windows, ma se provo a pingarlo oppure a collegarmi dal web non riesco ad accedere, in caso come posso reinstallare il SO? del Nas giusto?
Scusate la doppia risposta, nemmeno con RaidAr riesco a rilevarlo
Gentile Alessandro1989,
Per reinstallare l'OS per l'RN214 può seguire la guida da pagina 58 del Manuale Hardware.
Saluti
FedericoNETGEAR
Grazie, proverò con questo metodo. Una prova che mi è venuta in mente di fare è ricollegarlo alla vecchiarete e impostare un ip dinamico, magari si risolve il problema
niente nemmeno reinstallando il SO, è anche cambiato l'indirizzo ip ma la situazione è rimasta invariata
Gentile Alessandro1989,
Grazie della risposta e per la disponibilità.A questo punto le consigliamo di contattare il supporto tecnico per approfondire.
http://www.netgear.it/support/contact.aspxSaluti
Federico
Team NETGEAR
il mio prodotto però è fuori garanzia per l'assistenza, c'è comunque una sezione che posso utilizzare?
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