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Forum Discussion

PROGEA's avatar
PROGEA
Aspirant
Jul 10, 2020

NETGEARNAS

BUONGIORNO 

stiamo cercando di recuperare il nostro netgear ready nas nv+ 4000 ma non riusciamo più ad accedere come si può recuperare la pw e il nome utente

 

grazie

progea@novanet.it 

5 Replies

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Buongiorno PROGEA,

     

    benvenuto nella Community!

     

    Può verificare nome utente e password predefiniti per il modello RND4000v1 a questo link.

    Può verificare nome utente e password predefiniti per il modello RND4000v2 a questo link.

     

    Se la password predefinita è stata cambiata, solitamente è possibile recuperarla rispondendo alla domanda di sicurezza.

    Può vedere la sezione relativa del Manuale Software cliccando qui per RND4000v1 e qui per RND4000v2.

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

    • PROGEA's avatar
      PROGEA
      Aspirant

      grazie per il supporto, il nostro netgear comunque non funziona più, abbiamo aggiunto due dischi per 2T ma non riusciamo più a vedere i file di circa 4T di fotografie di lavoro, probabilmente il netgear 4000 non funziona più, è possibile acquistare una macchina nuova trasferendo ed adattando i dischi (4T) in quella nuova senza perdere i file delle foto

       

      grazie

    • ErikaMa's avatar
      ErikaMa
      NETGEAR Employee Retired

      Salve PROGEA,

       

      per i modelli di ReadyNAS attualmente disponibili, la invito a consultare questa pagina.

       

      Il trasferimento/ recupero dei dati da un NAS con sistema RAIDiator a un nuovo NAS con sistema OS 6 dev'essere fatto con l'aiuto del Supporto tecnico, non è possibile trasferire semplicemente i dischi da un NAS all'altro.

      L'articolo kb di riferimento è ReadyNAS: Migrating disks from RAIDiator 4.1 or RAIDiator 5.3 to ReadyNAS OS 6

       

      Diversi modelli di NAS potrebbero inoltre supportare diversi modelli di hard disk, per questo è importante consultare ReadyNAS Hard Disk Compatibility List.

       

      Quando si utilizza un NAS, è fondamentale mantenere un backup dei dati aggiornato su un supporto esterno, per evitare qualunque rischio di perdita.

       

      Saluti,

      Erika

      Team NETGEAR

    • PROGEA's avatar
      PROGEA
      Aspirant

      Se non troviamo più la pasword, ci potete dare questo chiarimento importante,

      se come da voi suggerito,  la procedura reinstalla con firmware del sistema e reimpostare il nome utente e la password dell’amministratore ai valori predefiniti di fabbrica vuole dire cancellare il contenuto dei 4 dischi

       

      grazie