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Forum Discussion

FraMilano's avatar
FraMilano
Aspirant
Jan 31, 2019

Problemi di connessione/identificazione rete

Salve, Vi scrivo perchè dopo mesi di tentativi non rieso a venirne fuori.

Il NAS (Firmware 6.9.5 con 6 discki da 2Tb in Raid5 e 50% di spazio libero) si trova connesso con cavo ethernet cat. 5 ad uno switch NETGEAR Plus GS750E da inizio ottobre 2018. Apparentemente tutto funziona regolarmente e da qualsiasi PC connesso alla rete lo raggiungo e scrivo tranquillamnete nelle cartelle condivise. Randomicamente dopo 5/15 giorni non è più raggiungibile da nessun PC, nemmeno eseguendo un ping. Ho provato già ad invertire a turno la connessione alle 2 schede di rete presenti a bordo del NAS, ho anche cambiato indirizzo IP ma nulla. Apparentemente è acceso ma non funziona, il dispaly non si illumina nemmeno schiacciando OK o il cursore e l'unica soluzione è quella di spegnerlo tenendo premuto il tasto di on/off per quache secondo. Riaccendendo tutto riparte regolarmete per qualche giorno o settimana, ma poi si riblocca e ci risiamo.

 

4 Replies

  • FedericoG's avatar
    FedericoG
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile FraMilano,
    Benvenuto nella Community!

    Ha già provato a reinstallare il sistema operativo del NAS (OS reinstall)?

    I passaggi sono indicati nel manuale da pagina 28.


    Saluti
    Federico

    Team NETGEAR

    • FraMilano's avatar
      FraMilano
      Aspirant

      Questo comporterà la perdita completa dei dati salvati?

    • FedericoG's avatar
      FedericoG
      NETGEAR Employee Retired

      Gentile FraMilano,

      No, reinstallare il Sistema operativo non cancella i dati salvati ma reinstalla il firmware.

      L'azione cancella alcune impostazioni (come le impostazioni del protocollo internet) e reimposta la password di amministratore con quella di default.


      Maggiori informazioni nell'articolo.

       

      Saluti
      Federico

      Team NETGEAR

      • FraMilano's avatar
        FraMilano
        Aspirant

        Buongiorno, 

        ho reinstallato oggi il S.O., ho atteso che ricapitasse il blocco prima di farlo.

        ricapitolado il 31 gennaio si era bloccato e riavviandolo ho notato che c'era un aggiornamento firmware e l'ho fatto.

        Il giorno dopo mi avete consigliato di reinstallare il S.O., ieri sera si è bloccato di nuovo quindi stamattina ho seguito le istruzioni. Aspetto ora per vedere se il problema si è risolto.

        Vi tengo aggiornati.

        Grazie e buona giornata

        Francesco