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Forum Discussion
ReadyNas RNR-4B
Buona sera.
Ho il modello RN31842E che dopo un riavvio causa blocco del sistema ha sugli ultimi HD 2 led rossi accesi e 2 verdi (1 se la lan non è inserita) e non funziona più.
Non è la memoria ne l'alimentatore, credo.
Ho un modello identico che dovevo montare. Volevo sapere se potevo recuperare i dati e rimetterlo in funzione, sostituendo direttamente i 4 HD. Il nas di backup non è mai stato acceso.
Se poi qualcuno mi può dire come contattare un centro assistenza su Roma.
Grazie ancora.
Antonio
1 Reply
Salve Antonio_72,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia :)
Potrebbe confermare che versione firmware sia installata nel suo primo RN31842E?
Per quanto riguarda il secondo capisco che vuole cambiare i 4 HD.
Quando dice che "Il nas di backup non è mai stato acceso" intende che non ha un backup dei dati aggiornati?
Riesce ad accedere a interfaccia web e verificare il firmware di questo secondo RN31842E?
NETGEAR non dispone di centri assistenza in loco e non collabora con terze parti.
È possibiile avere il supporto tecnico aprendo un caso di supporto cliccando su questo link.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
