NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Impossibile eliminare cartelle RN10200
Sul Netgear RN10200 da 2 Tera ho 97 GB di spazio libero.
Voglio eliminare una cartella di circa 250 GB. Dopo una lunga attesa esce una finestra che dice: "Impossibile completare l'operazione perchè...
Grazie per l'attenzione ma che cosa sono i log e dove o come li trovo?
Gli step per i log sono descritti nell'articolo How do I send ReadyNAS system logs to NETGEAR Support?
NB. Una volta scaricati sul suo pc, li uploadi in drive o dropbox (o simili) e ci mandi il link.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Il link è: XXX
Ho inviato i log scaricati dall'app NETGEAR RAIDar e lo screenshot della pagina amministratore.
Nel frattempo sono riuscito a cancellare dal web 170 GB ma la disponibilità è rimasta sempre la stessa: circa 90 GB.
Grazie per successive istruzioni.
PS: quando uso l'app di cui sopra mi appare un warning che dice che il sito non è sicuro. Devo forzarne l'entrata, perchè?
In più usandolo esce un'altra scritta che dice che il sistema antivirus non funziona. Perchè?
Gentile Treccani,
Grazie per la risposta.
L'antivirus non si aggiorna perchè il ReadyNas non riesce a contattare il server di aggiornamento dell' antivirus. Il NAS ha accesso a internet? Se sì, i DNS sono correttamente configurati?Dai logs risulta che tutto lo spazio disponibile è stato allocato e quindi non può essere ridotto. Nella sua situazione, per poter cancellare dei dati è necessario un minimo di spazio disponibile.
A questo punto potrebbe utilizzare un disco esterno fare effettuare un BACKUP di tutti i dati presenti sul NAS e poi eseguire un reset di fabbrica. Alla fine della sincronizzazione può ritrasferire i dati dal disco esterno al NAS, ma trasferendo solo i dati che le servono e non tutti. E' necessario considerare che:
- Non si dovrebbe mai usare più dell'80% dello spazio dispobile.
- Dato l'ammontare dello spazio utilizzato, limitare il numero degli snapshots o disabilitarne l'uso.
A quel punto controlli che il FW sia aggiornato all'ultima versione.NB. il reset cancella tutti i dati, è NECESSARIO QUINDI EFFETTUARE UN BACKUP SU DISPOSITIVO ESTERNO.
Se non volesse fare tutto ciò da solo, può contattare il supporto tecnico.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Un minimo di spazio disponibile c'è, circa 100 GB, ma non riesco a cancellare neanche un file di 2GB. Il che vuol dire che questo Netgear è una trappola: nessuno mi ha mai detto che non bisogna occupare più dell'80% di spazio (il che vvuol dire 400 GB di vuoto!) e adesso per poter far qualcosa bisogna backuppare su un altro esterno che non ho. E' veramente assurdo e mi sembra impossibile che un prodotto del genere abbia tutti questi limiti. Mi è costato 4 anni fa 400 euro! Oggi si comprano hard disk da 6 TB a 170 euro. Trovatemi qualche altra soluzione, grazie.
NETGEAR Academy
Migliora le tue competenze con la Netgear Academy - Formati, certificati e rimani aggiornato con la tecnologia Netgear più recente!
Unisciti a noi!
ProSupport for Business
Piani di supporto completi per l'ottimizzazione della tua rete e la tranquillità della tua azienda.