Impossibile eliminare cartelle RN10200

Un minimo di spazio disponibile c'è, circa 100 GB, ma non riesco a cancellare neanche un file di 2GB. Il che vuol dire che questo Netgear è una trappola: nessuno mi ha mai detto che non bisogna occupare più dell'80% di spazio (il che vvuol dire 400 GB di vuoto!) e adesso per poter far qualcosa bisogna backuppare su un altro esterno che non ho. E' veramente assurdo e mi sembra impossibile che un prodotto del genere abbia tutti questi limiti. Mi è costato 4 anni fa 400 euro! Oggi si comprano hard disk da 6 TB a 170 euro. Trovatemi qualche altra soluzione, grazie.