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Forum Discussion

Bluesman's avatar
Jan 11, 2019

Impossibile mandare messaggio di avviso (NAS RN10200)

Buonasera

ho effettuato il reset del Nas RN10200 per impostare nuova password.

Ma ho notato dal registro degli eventi che appare spesso il messaggio "impossibile inviare messaggio di avviso"

Infatti non mi arriva tramite mail la conferma della reimpostazione della password.

Come fare per correggere tale errore, in quanto ogni volta che cambio password non viene memorizzata perchè non viene inviata la conferma.

Grazie

Giancarlo

5 Replies

  • FedericoG's avatar
    FedericoG
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Bluesman,

    Bentornato nella Community!

    Utilizza l'ultima versione del firmware?

     

    Ha già provato a reinstallare il sistema operativo, come indicato da pagina 20 del manuale?

     

    Quando ha impostato la password per la prima volta ha compilato tutti i campi richiesti come indicato da pagina 162 del manuale?

     

    Saluti

    Federico
    Team NETGEAR

     

    • Bluesman's avatar
      Bluesman
      Tutor

      Ciao Federico

      innanzitutto ti ringrazio per l'interessamento.

      Ho eseguito il reset del Nas come previsto

      Ho aggiornato il firmware all'ultima versione

      Ho reimpostato la nuova password ma non posso completare l'operazione perchè non riesce a mandarmi il messaggio di conferma.

      Ho già fatto il reset un paio di volte

      Ho anche riavviato il sistema operativo Windows 7 ma niente

      Hai qualche altro suggerimento?

      Grazie

      Giancarlo

    • FedericoG's avatar
      FedericoG
      NETGEAR Employee Retired

      Gentile Bluesman,

      Grazie della risposta.

       

      Dicendo "Ho eseguito il reset del Nas come previsto", intende che ha provato a reinstallare il sistema operativo del NAS, come indicato da pagina 20 del manuale?

       

      Se la risposta è si, a questo punto le consigliamo di contattare il supporto tecnico per approfondire.
      http://www.netgear.it/support/contact.aspx

       

      Saluti

      Federico
      Team NETGEAR

      • Bluesman's avatar
        Bluesman
        Tutor

        Buonasera

        ho aggiornato il firmware all'ultima versione, ma il problema in oggetto persiste.

        Può qualcuno aiutarmi inserendo i passaggi e/o i settaggi da fare affince il sistema riesca a mandare questo benedetto messaggio di avviso?

        Ringrazio ancora per l'attenzione

        Giancarlo

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