NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Max3358
Jul 04, 2020Aspirant
Nessun volume esistente RN10400 non trova i dischi
Ready Nas RN10400 - FW 6.10.2 (non installa aggiornamento 6.10.3). Non riconosce più i dischi e, di conseguenza, lavora in Safe Mode. Provato senza successo a reinstallare il firmware, a fare il res...
ErikaMa
Jul 06, 2020NETGEAR Employee Retired
Buongiorno Max3358,
benvenuto nella Community!
E' successo qualcosa che possa aver causato il problema descritto con il NAS?
RAIDar rileva il NAS? Ha qualche messaggio di errore/ allerta?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- Max3358Jul 06, 2020Aspirant
Tutto è successo dopo una black out elettrico. Il nas è visibilissimo ma nessun disco viene identificato. Nessun messaggio di errore ma è impossibile resettare il sistema, ripristinarlo ai valori di fabbrica, caricare un nuovo firmware via usb ....
- ErikaMaJul 07, 2020NETGEAR Employee Retired
Buongiorno Max3358,
con queste premesse, potrebbe trattarsi di un guasto hardware. Le suggerirei di mettersi direttamente in contatto con il Supporto tecnico.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- Max3358Jul 07, 2020Aspirant
Grazie molte Erika, lo avevo immaginato: il problema è che non ho trovato un centro di assistenza tecnica dove portare/spedire il mio NAS a Roma. Essendo un modello datato, poi, immagino che l'eventuale sostituzione della scheda madre costi di più, con le debite proporzioni, di acquistare un prodotto nuovo, considerando anche i tempi di intervento.
Grazie ancora .....
Massimo Mongardini
Related Content
NETGEAR Academy
Migliora le tue competenze con la Netgear Academy - Formati, certificati e rimani aggiornato con la tecnologia Netgear più recente!
Unisciti a noi!
ProSupport for Business
Piani di supporto completi per l'ottimizzazione della tua rete e la tranquillità della tua azienda.