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Forum Discussion

Hodie's avatar
Hodie
Guide
Nov 19, 2018
Solved

RN 102 Google Drive e Fogli di calcolo Google

Salve e saluti a tutti come nuovo della comunity.
Ho un ReadyNas modello 102 con Firmware 6.9.4 Hotfix 1, sistema operativo Windoes 10.
Ho interfacciato il NAS con Google Drive per i back up dei documenti da quest'ultimo, a ben vedere sul NAS vedo i file jpg, pdf e doc, mentre i documenti generati direttamente da Google Drive tipo fogli di lavoro  non sono visibili e non presenti nelle relative cartelle di appartenenza, anche queste create on line direttamente su Drive.
Potete darmi delle informazioni in merito...? Saluti.

  • Gentile Hodie,

    Le suggerirei di aprire un ticket con il supporto tecnico per fare presente il problema così che gli agenti possano inoltrare una feature request agli ingegneri.

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

5 Replies

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  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Hodie,

    Le suggerirei di aprire un ticket con il supporto tecnico per fare presente il problema così che gli agenti possano inoltrare una feature request agli ingegneri.

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

    • Hodie's avatar
      Hodie
      Guide

      Salve mi scusi di nuovo ElisabettaL ma l'apoertura di un ticket è a pagamento..?
      Consideri che non è un problema di prodotto, quindi sostituzione di qualcosa che non funziona.
      Il problema è del prodotto che genera problematiche come la non possibilità dei back up dei fogli google oppre cme le doicevo in una altro topic la visualizzazione di notifiche sull App ReadyCloud, pertanto non vedo il motivo di comprare un pacchetto assistenza per usufruire del supporto tecnico se il problema ripeto mi viene causato dal sistema.

      Mi fa sapere qualcosa, per favore, saluti.




      • ElisabettaL's avatar
        ElisabettaL
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile Hodie,

        Bentornato nella Community.

        Segua questo link e scelga la prmia opzione Ottieni risposte sui prodotti NETGEAR prima dell'acquisto.

         

        Saluti

        Elisabetta

        Team NETGEAR

    • Hodie's avatar
      Hodie
      Guide

      Salve di nuovo ElisabettaL grazie per l'attenzione cercherò di contattare il supporto tecnico quanto prima, saluti.

  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Hodie,

    Sto investigando al riguardo.

     

    Sarà mia cura aggiornare il thread non appena possibile.

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

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