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Forum Discussion
iPhoneアプリでNASが接続できない
RN104とDuoV2を利用しています。
iOSアプリReadyCLOUDがアップデートされていたので実行するとログインできなくなりました。
Windowsからは変わりなくアクセスできています。
調べてみるとMyNETGEARに変わったということがわかりました。
パスワードを忘れていたこともあり、そちらでアカウント作り直すとRN104は今まで通りアクセスできるように設定できました。
しかしDuoV2は色々試しましたが今のところアクセスできません。
古いNASはiOSアプリでは動作対象外になってしまったのでしょうか？
1 Reply
いつもお世話になっております。
NETGEARカスタマサポートでございます。
恐れ入りますがiOS用のReadyCLOUDアプリにつきましては、
現在販売されているOS6シリーズには対応しておりますが、
ReadyNAS Duov2等の販売終了になっているReadyNAS製品につきましては
非対応となっております。
お力添えになれず誠に申し訳ございませんが、
何卒、ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。◆ReadyCLOUD から MyNETGEAR への移行に関するよくある質問（FAQ）
http://www.netgear.jp/support/info/ReadyCLOUD_migrate_faq.html
以上、ご連絡とさせて頂きます。
ご利用ありがとうございました。
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NETGEARカスタマサポート
http://www.netgear.jp/supportInfo/
フリーコール:0120-921-080 (03-6670-3465)
受付時間:平日 9:00-20:00 土・日・祝日 10:00-18:00
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ReadyNASとArloに関しましてはユーザー様同士の情報交換の場として
コミュニティサイトを用意しております。
こちらも是非、ご利用ください。
■ReadyNASコミュニティサイト：
https://community.netgear.com/t5/日本語での質問-General-Questions-in/bd-p/readynas-japanese-questions
■Arloコミュニティサイト：
https://community.netgear.com/t5/Arlo/ct-p/ja-arlo
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