ReadyCLOUDがOFFになり，クラウドユーザーのアカウントが削除された

サポートの要請でログを送信してから既に4日目ですが、いまだに返事がありません。

他の投稿者のページを見に行ってみたのですが、ホームデータが復旧できたという話は見つけらませんでした。

私の場合3台のうち2台が今回の事件でクラウドユーザーとデータを消されましたが、

消された2台と、無事だった1台では、adminのパスワードを独自のものに変更していなかったほうがやられました。

OSのバージョンは3台とも一緒でした。関係ない可能性も高いのですが、気づいた点として記しておきます。

今回の件はかなり大きな事件だと思います。サポートの対応も良くないと思っております。

これまでNETGEARのNAS製品3台で互いにバックアップしながら仕事をしていたのですが、

本件がありましてSynology社のNASを新たに導入しましてメインに据え、

NETGEAR社の製品は当分はバックアップ用として様子を見ることにしました。

原因の究明と対応策が公式発表されない限り、メインでの使用に戻すことは客先のこともありますので出来ないでしょう。