ReadyCLOUDアプリでフォルダが表示されない。

おっしゃる通り外出先からはReadyCLOUDアプリを使用することで、エクスプローラーを用いてデータにアクセスする事が出来るようになります。

今日になって気が付いたのですが、NETGEAR COMMUNITYのトップページに赤帯の白抜き文字で「We are experiencing a NETGEARCloud Issue and are diligently working to resolve the issue. 」と表示されていますので、もしかしたら使用環境等によってReadyCLOUDアプリの動作に異常が生じているのかもしれません。

ご使用の機材が保証期間内であれば、一度サポートに問い合わせてみてもよいかもしれません。