NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Solved
ReadyCLOUDアプリでフォルダが表示されない。
Windows ReadyCLOUDアプリでフォルダが表示されず困っています。
［使用機器］
Ready Nas 104（ファームウェア 6.9.3）
［現在の状況］
・管理者ページにて、ReadyCLOUDはオンになっています。
（ページ上部に“インターネットは利用可能です。”と“サービス利用可能”の表示あり。）
・ブラウザからアクセスするReadyCL...
おっしゃる通り外出先からはReadyCLOUDアプリを使用することで、エクスプローラーを用いてデータにアクセスする事が出来るようになります。
今日になって気が付いたのですが、NETGEAR COMMUNITYのトップページに赤帯の白抜き文字で「We are experiencing a NETGEARCloud Issue and are diligently working to resolve the issue. 」と表示されていますので、もしかしたら使用環境等によってReadyCLOUDアプリの動作に異常が生じているのかもしれません。
ご使用の機材が保証期間内であれば、一度サポートに問い合わせてみてもよいかもしれません。
当方ではReady Nas314を使用していますが、長期間電源を投入したままの状態が続くとReadyCLOUDアプリにおいて「オフライン」もしくは「VPN切断」と表示されフォルダが表示されなくなります。
そのような状態となった場合、こちらでは今のところ本体を再起動することで解決しています。
書き込みありがとうございます。
本体再起動→ReadyCLOUDアプリ「接続済み（ローカル）」
ですが、フォルダが展開しませんでした。
念のため、共有フォルダ設定で
ネットワークアクセス･･･everyone リード/ライトにチェック
ファイルアクセス･･･everyone リード/ライトにチェック
としてみましたがフォルダが表示されませんでした。
確認ですが、ご使用になられているReadyCLOUDアプリのOSはWindowsで宜しいでしょうか。
アプリケーションの最上段に「ReadyCLOUD」という青文字があると思いますが、それをクリックするとReadyCLOUDのポータルサイトへジャンプするのですが、そこからご使用のNASに保存されているデータを確認する事が出来るでしょうか。
これが出来ればNAS側に問題はなく、ReadyCLOUDアプリ側の問題ではないかと思います。
ご存知かと思いますがポータルサイトのURLは此方になります。
http://readycloud.netgear.com/
お返事が大変遅くなりすみません。
返信ありがとうございます。
ReadyCLOUDアプリのOSはWindowsです。
ポータルサイトからは、NASに保存されているデータを確認できました。
アプリの利用は、PCとの同期が目的でもありますが、
アプリを使用すれば、外部からエクスプローラーでNAS内のデータにアクセスできるのでは、と期待した為です。
（もしかしたら、アプリにはそのような機能はないのかも知れませんが＾＾；）
ポータルサイトでNAS内のデータを利用する場合、データをダウンロードして利用しますが、できればダウンロードせずに利用・閲覧する方法はないものかと探しています。
もし、外部からエクスプローラーでNASにアクセスする方法をご存知でしたら、ご教示いただけませんでしょうか？
当初の質問とはだいぶ違う内容になってしまいましたが、よろしくお願い致します。
おっしゃる通り外出先からはReadyCLOUDアプリを使用することで、エクスプローラーを用いてデータにアクセスする事が出来るようになります。
今日になって気が付いたのですが、NETGEAR COMMUNITYのトップページに赤帯の白抜き文字で「We are experiencing a NETGEARCloud Issue and are diligently working to resolve the issue. 」と表示されていますので、もしかしたら使用環境等によってReadyCLOUDアプリの動作に異常が生じているのかもしれません。
ご使用の機材が保証期間内であれば、一度サポートに問い合わせてみてもよいかもしれません。
