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Forum Discussion

kneas's avatar
kneas
Aspirant
Sep 10, 2019
Solved

ReadyCLOUDクライアントバージョン1.18でのVPN切断症状

件名そのままの症状が発生しております。

ReadyCLOUDクライアントバージョン1.17で使用していた際は問題なくReadyCLOUDが動作しておりましたが、1.18にアップデートした後、「VPN切断」と出てReadyCLOUDデスクトップアプリケーションが使用できなくなりました。

 

ローカルでの接続はできますが、外部ネットワークからのアクセスができない状況です。

 

Windows 10 Home (1903)を使用しており、ReadyNASOSのファームウェアバージョンは6.10.1になっております。

 

解決策をお願いいたします。

 

※ReadyNASの本体再起動を行っても状況は変わりありません。

管理画面上は、クラウドタブの表示で「インターネットは利用可能です」「サービス利用可能」になっています。

4 Replies

  • 同じ症状が発生してます。

    ただ、発生してるパソコンと発生しないパソコンがありましたので謎です。

    回避方法としては、最新じゃなくて一個前のRedyCloudを再イントールして使えば

    とりあえず、今まで通り使用できました。

     

    • kneas's avatar
      kneas
      Aspirant

      ありがとうございます、一つ前のReadyCLOUDアプリケーションはどこでダウンロードできますでしょうか?

      公式には過去バージョンを配布していなさそうです。

       

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