「異常なシャットダウンが発生しました」と表示される

バックアップ用のready nasに異常が発生しています。

電源OFFにできず、コンセントを抜いて強制シャットダウン→電源ONのスイッチを押すと、ランプの光が強くなったり弱くなったりが続きます。

電源ONにした後、Raidar.exeを実行すると、数分後に「異常なシャットダウンが発生しました」と表示されます。ただ、本体の電源ランプはついたままです。電源OFFにできず、コンセントを抜いて強制シャットダウン・・・の繰り返しです。

ログを見ると、１ヶ月前くらいに「ディスクでSATAのリセットが行われました。」と表示されていますが、今回との関係してるのかわかりません。

会社のready nasなので、ディスクを買い直すのは最終手段にしたいです。

どのように対応したら改善されるでしょうか。回答よろしくお願いします。