M1Macreadycloudアプリで接続できない（オンライン（VPN切断））

何故か怪しい日本語になって送信されてしまったので修正します。

MacOSBigSur11.5 + MacbookAir (M1 processor)で、readycloudアプリ(Ver1.7)を利用し

ReadyNAS316と424に接続しようとすると「オンライン（VPN切断）」となって接続できません。

これを解決する方法はありますか？

ローカルでは、MacとWindowsの両方でアプリから問題なく接続でき、

外部で接続を試みるとWindowsでは両方でVPN経由で接続でき、同じ環境でMacでは上記VPN切断状態で

ファイルリストの取得等できません。

ReadyNAS316と424のファームウェアはどちらも6.10.5 hotfix1です。

OpenVPNを使う方法があると書いてありましたが
スキルがないのと、セキュリティが心配なので、できればreadycloudを使いたいと思っています。
どうかよろしくお願いします。

追伸：トピック自体の修正はできないのですかね？