NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

JaHoe's avatar
JaHoe
Aspirant
Sep 20, 2019

RBR50v2 geen internet connectie ziggo

Heb Cisco modem van Ziggo in bridge mode. Had een sitecom WiFi Router welke ik wil vervangen voor een Orbi mesh systeem. Echter na aansluiten krijgt de orbi geen internet signaal. Modem al aantal keren gereset etc. Ziggo helpdesk heeft verder geen info. Gezien de oude router ook gewoon op dynamisch stond zou de orbi dat ook zo moeten pakken lijkt me. Heeft iemand een aanwijzing wat het kan zijn?

4 Replies

  • FrankHe's avatar
    FrankHe
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo JaHoe

     

    Welkom bij de NETGEAR-community.

     

    Werkt uw ORBI-router in router- of AP-modus?

     

    Vriendelijke groeten

     

    FrankHe
    NETGEAR Community

    • JaHoe's avatar
      JaHoe
      Aspirant

      Hallo Frank,

       

      Hij komt nieuw uit de doos en volg de instructies op de app. Orbi netwerk wordt gedetecteerd, netwerkkabel aangesloten tussen modem en router. Cables connected is ok, maar  internetnet connectie pakt ie niet. Enige optie is dan een handmatige config via een vast ip adres, maar dat is niet nodig bij Ziggo (en de oude router staat ook op dynamisch adres). Modem staat in bridge mode en zorgt dus alleen voor doorsluizen van internet signaal naar een router. In dat opzicht verschilt mijn oude opstelling niet van de nieuwe, behalve ik vervang de wifi router 

      • FrankHe's avatar
        FrankHe
        NETGEAR Employee Retired

        Hallo JaHoe,

         

        Als de modem in bridge-modus staat, moet de ORBI in router-modus staan.

         

        Vriendelijke groeten

        FrankHe
        NETGEAR Community