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ハードウェア障害診断ツールの公開

NETGEAR_Support
NETGEAR Employee Retired

ハードウェア障害診断ツールの公開

いつもNETGEAR製品をご愛好いただきありがとうございます。
この度、新しい問い合せ方法を公開いたしました。

 

【名称】
ハードウェア障害診断ツール

 

【対象製品】
スイッチ製品

 

【用途】
特定の製品のハードウェア診断をツール上で行え、問い合わせできる。
これを使用することで今までサポートとやりとりを行っていた時間の簡略化ができるものと存じます。
今回公開したのはスイッチの特定の障害のみとなりますが、今後障害診断適用製品や障害部位拡大も検討しております。

 

【アクセス方法】
お問い合わせフォーム>購入後のお問合せ>ハードウェア障害診断ツール(スイッチ)
よりアクセス可能です。
※ユーザー登録いただいているユーザー様を対象としております。

 

今後ともNETGEARをよろしくお願いします。

メッセージ1/2
Japan_support
NETGEAR Employee

Re: ハードウェア障害診断ツールの公開

ReadyNAS版のハードウェア障害診断ツールも公開されました。

上記の【アクセス方法】と同じページからアクセスしてください。


※以下の症状が対象です。
・電源が入らない
・ディスク障害

メッセージ2/2
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