ハードウェア障害診断ツールの公開
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2020-06-01
12:45 AM
2020-06-01
12:45 AM
ハードウェア障害診断ツールの公開
いつもNETGEAR製品をご愛好いただきありがとうございます。
この度、新しい問い合せ方法を公開いたしました。
【名称】
ハードウェア障害診断ツール
【対象製品】
スイッチ製品
【用途】
特定の製品のハードウェア診断をツール上で行え、問い合わせできる。
これを使用することで今までサポートとやりとりを行っていた時間の簡略化ができるものと存じます。
今回公開したのはスイッチの特定の障害のみとなりますが、今後障害診断適用製品や障害部位拡大も検討しております。
【アクセス方法】
お問い合わせフォーム>購入後のお問合せ>ハードウェア障害診断ツール(スイッチ)
よりアクセス可能です。
※ユーザー登録いただいているユーザー様を対象としております。
今後ともNETGEARをよろしくお願いします。
メッセージ1/2
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2020-06-08
09:32 PM
2020-06-08
09:32 PM
Re: ハードウェア障害診断ツールの公開
ReadyNAS版のハードウェア障害診断ツールも公開されました。
上記の【アクセス方法】と同じページからアクセスしてください。
※以下の症状が対象です。
・電源が入らない
・ディスク障害
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