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Problème débit A7000

Soze28
Tutor

Problème débit A7000

Bonjour,

 

Afin de remplacer mon ancien j'ai fais l'acquisition de l'adaptateur Wifi USB Nighthawk A7000 (AC1900).

L'installation de l'adaptateur s'est fait sans problème à l'aide du CD fourni avec le produit. Cependant après plusieurs Speedtest j'ai réussi à dépasser les 400Mbits/s une seule fois, le reste du temps je plafonne à 220Mbits/s ce qui est équivalent à ce que j'obtenais avec mon ancien adapteur (AC1200). Je suis connecté à ma Livebox en 5Ghz (situé à ~5m),je dispose d'un abonnement 1Gbits/s et l'adaptateur est branché en USB 3.0.

 

Savez-vous comment puis-je obtenir un débit plus important constamment ?

Model: A7000|Nighthawk AC1900 WiFi USB Adapter - USB 3.0
Message 1 sur 8
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Problème débit A7000

Bonjour @Soze28,

 

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

 

Installez votre adaptateur Wifi avec le dernier pilote présent sur notre centre de téléchargement.

Avant de procéder à la nouvelle installation, supprimez l'ancien pilote Netgear de votre ordinateur.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 2 sur 8
Soze28
Tutor

Re: Problème débit A7000

Bonjour,

 

Le problème semble être résolu après l'installation des derniers drivers en version standalone. Cependant, après plusieurs redémarrages du PC j'ai de nouveau constaté une perte de débit, j'ai à nouveau réinstaller les drivers et la situation est revenu à la normal.

 

Problème partiellement résolu donc, à voir sur le long terme je reste pour l'instant mitigé.

Model: A7000|Nighthawk AC1900 WiFi USB Adapter - USB 3.0
Message 3 sur 8
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Problème débit A7000

Bonjour @Soze28,

 

Très bien, Merci pour votre retour 🙂

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 4 sur 8
Soze28
Tutor

Re: Problème débit A7000

Quelques jours après avoir réinstallé les drivers, je me retrouve de nouveau avec un débit plafonnant à ~200Mbit/s... L'adaptateur n'est donc pas capable de maintenir un débit important.

 

A quoi bon payer un adaptateur 69€ si il n'est pas plus performant qu'un modèle à 35€... Merci de me fournir une solution ou de mettre à jour vos drivers.

Model: A7000|Nighthawk AC1900 WiFi USB Adapter - USB 3.0
Message 5 sur 8
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Problème débit A7000

Bonjour @Soze28,

 

Quel est le type de sécurité utilisé par votre box ?

Quelle est la distance entre l’adaptateur et la box ?

Avez-vous un anti-virus ou un pare-feu sur votre ordinateur ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 6 sur 8
Soze28
Tutor

Re: Problème débit A7000

Ma Livebox 5 utilise une sécurité WPA2.

La distance entre l'adaptateur et la box est d'environ 5m.

Oui j'utilise Avast comme antivirus, et le pare-feu windows est actif.

 

Message 7 sur 8
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Problème débit A7000

Bonjour @Soze28,

 

Vous pouvez essayer de désactiver l'antivirus et le pare-feu et observer si les performances s'améliorent.

 

Vous pouvez également changer le canal Wifi sur votre box.

 

Avez-vous la possibilité de tester l'adaptateur sur un autre ordinateur ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

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