Netgear wax214 wlan bricht immer ab

[Stefan23]

Ich habe 2 Wax214 installiert (für EG und OG), aber wlan bricht immer ab, bzw keine stabile Verbindung. Auch Softwareupdate hat nichts gebracht.

Beide nach Anleitung auch verbunden, 1 Netz für maximale wlan Abdeckung 

Danke für die Hilfe

[DamianM]

Hallo @Stefan23,

willkommen in der NETGEAR Community!

Kannst Du mir bitte bischen mehr Informationen angeben?

- Was passiert, wenn die WLAN-Verbindung mit den APs abgebrochen wird? Wird sie apäter automatisch zurück erstellt? Kannst Du eine Fehlermeldung sehen? 

- Kannst Du die Abbrüche auf allen oder nur auf manchen Endgeräten feststellen? 

- Wie wird das Gerät mit Strom versorgt? Hast Du eine alternative Strom-Quelle (z.B. das Netzteil) getestet?

- Was für eine FW-Version haben die APs jetzt?

- Bezieht sich dieses Problem auf beide APs oder nur auf einen? Wie funktioniert es, wenn Du einen AP ausschaltest und nur den zweiten benutzt? 

Ich wäre für Dein Feedback dankbar.

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

[Stefan23]

[Stefan23]

Ist bei allen Geräten, ausser die per Netzwerk verbunden sind.

Es kommt keine Fehlermeldung, Geräte verbinden sich dann wieder

siehe Auswertung, Ping bricht ab, bzw sehr hohe Latenz

hatte auch schon über Netzteil verbunden, Geräte wurden extrem heiß

beide Geräte haben aktuelle Version 1.2

[DamianM]

Hallo @Stefan23,

installiere bitte die neueste FW-Version 2.1.1.3, die Du hier findest. Stelle feste. nicht belastete WLAN-Kanäle ein und dann teste bitte die WLAN-Verbindung. 

Sollte das Problem immer noch auftreten, teile mir bitte mit, was genau passiert, wenn Du die APs mit Netzteilen 12V/1.5A benutzt. 

Ich wäre für Dein Feedback dankbar.

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

[Stefan23]

Leider tritt das Problem immer noch auf.

Aktuelle Firmware, Spannung über Netzteil.

Ping springt hoch, teilweise kompletter Verlust

[Stefan23]

Leider keine Änderung.

Software aktuell, Netzteil angeschlossen

[DamianM]

Hallo @Stefan23,

vielen Dank für diese Informationen.

Hast Du die Geräte nach den Updates auf Werkeinstellungen zurückgesetzt? 

Hast Du vielleicht den Band Steering aktiviert/getestet? 

Gibt es in der Nähe vielleicht andere WLAN-Sender? 

Ich wäre für Dein Feedback dankbar. 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team