Arlo essential outdoor camera 2nd generation setup

[Fernando_Onofre]

He adquirido 12 camaras Arlo essential outdoor no aparece en opciones del app la de 2K estos equipos seran instalados en Peru podrian indicarnos la solucion adecuada

[CarlosL]

Hola @Fernando_Onofre,

Gracias por contactarnos.

¿Qué modelos ves en tu aplicación de Arlo? ¿Puedes compartir una captura de pantalla?

Además, por favor, verifica qué versión de la aplicación tienes y, si hay una versión más reciente disponible, actualízala. 🙂

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Communidad de Arlo

[kupry2u]

 

Lo mismo me pasó a mí! Compre paq de 3 Arlo essential outdoor y no aparecen en la app. App está actualizada, intente conectarme con. Wifi 2.4 y no hay manera. Que hacer? 

[Fernando_Onofre]

Buen dia Carlos

Voy a adquirir 12 camaras #Arlo Pro4  VMC4250P-100NAS  con sus respectivos accesorios para usarse en Peru South America podria confirmarme la compatibilidad de este modelo por favo

Espero su pronta respuesta

Fernando

[Fernando_Onofre]

Buen dia Carlos

La version del app de Arlo Secure es

4.10.5_28616

Esperamos tus comentarios

Fernando

[ramsesyq]

buenas tardes, 

yo compre 3 camaras Arlo essentials 2nd gen pero no e podido hacerlas funcionar, en la aplicacion no viene la opcion de ese modelo y segun tengo la applicacion mas actualizada. si pudiste hacerlas funcionar me pudieras comentar como le hiciste, por favor.

saludos desde Mexico.

[Fernando_Onofre]

Hola no este modelo de Arlo 2 generacion solo aplica por ahora en USA . El soporte de Arlo recomienda usar Arlo Pro4 de 1 Gen para estas condiciones

Saludos

Fernando

[CarlosL]

Hola,

Lamentamos informar que este producto aún no está disponible en tu país y, por lo tanto, no puedes verlo en tu aplicación ni instalarlo.

Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia adicional. Todas las opciones de contacto se encuentran en nuestro sitio web: https://www.arlo.com/es_es/support

¡Que tengas un excelente día!
CarlosL
Comunidad de Arlo en Español