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Forum Discussion
C6300 Connection Failure, possible loss of rf signal? Please help
Had internet connection one minute, then the router reset itself and has not been working every since.
Comcast says everything is good on their end (if you believe that), so I guess the problem is with my router.. As you can see below things are pretty grim, the router reset to factory defaults when this mystery event occured. I'll also post the event log below, its pretty repetative.
Additional details: Firmware appears to be up to date, Indicator lights on the modem are all solid green except for the internet connection light with is flashing green rapidly, the router gateway interface says the cable connection is "in progress"
| Time | Priority | Description |
| Time Not Established | Critical (3) | No Ranging Response received - T3 time-out |
| Time Not Established | Warning (5) | B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded |
| Time Not Established | Critical (3) | No Ranging Response received - T3 time-out |
| Time Not Established | Warning (5) | B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded |
| Time Not Established | Critical (3) | No Ranging Response received - T3 time-out |
| Time Not Established | Warning (5) | B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded |
| Time Not Established | Critical (3) | No Ranging Response received - T3 time-out |
| Time Not Established | Warning (5) | B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded |
| Time Not Established | Critical (3) | No Ranging Response received - T3 time-out |
| Time Not Established | Warning (5) | B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded |
| Time Not Established | Critical (3) | No Ranging Response received - T3 time-out |
| Time Not Established | Warning (5) | B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded |
| Time Not Established | Critical (3) | No Ranging Response received - T3 time-out |
| Time Not Established | Warning (5) | B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded |
| Time Not Established | Critical (3) | No Ranging Response received - T3 time-out |
| Time Not Established | Warning (5) | B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded |
| Time Not Established | Critical (3) | No Ranging Response received - T3 time-out |
| Time Not Established | Warning (5) | B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded |
| Time Not Established | Critical (3) | No Ranging Response received - T3 time-out |
| Frequency start Value | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| This field below allows you to modify the frequency the cable modem start with its scan during initialization and registration. Enter the new start frequency and restart the cable modem for it to take effect. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| <tabindex=-1>Startup Procedure | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| <tabindex=-1>Downstream Bonded Channels | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| <tabindex=-1>Upstream Bonded Channels | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Current System Time: Thu Jan 1 00:09:19 1970 |
1 Reply
Hello adrianbaugh
You may want to contact Netgear support if you can not get the modem to connect at all. If your modem is still under warranty they can troubleshoot with you and replace the modem if found that it is faulty.
https://www.netgear.com/support/contact.aspx?cid=wmt_netgear_organic
DarrenM
