ReadyNAS DUO V1 und APC USV

Hallo SchneHa,

ich hoffe du hast ein Sicherheitsbackup.

Ich würde ein OS Reinstall empfehlen. Deine Daten sind davon nicht betroffen, allerdings sind die Einstellungen, Passwort Netzwerk etc. danach zurück gesetzt.

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

Wie mache ich denn ein OS Reinstall, wenn ich keinen Zugriff über FrontView mehr habe? Heute morgen blinkt die blaue LED immer noch und RAIDar findet das Gerät nicht. 

Hallo SchneHa,

Hier findest du eine Anleitung ab Seite 16.

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community 

Danke Frank, das habe ich gemacht. Nachdem die Laufwerks-LEDs einmal geblinkt haben, habe ich den RESET Taster los gelassen und abgewartet. RAIDar hat das NAS wieder erkannt und ich konnte mit FrontView darauf zugreifen. Allerdings ist die FW Version wie vorher (4.1.16), hier hatte ich erwartet, dass auf eine frühere Version zurück gesetzt wird. RAIDar mir folgende Meldung angezeigt: "Laufwerk C: RAID Level X, Nicht redundant. Ein Festplattenfehler wird dieses Laufwerk stark schädigen..."

Ich habe FrontView aufgerufen und wollte die Protokolle runterladen aber dabei hat es dann scheinbar wieder ein Problem gegeben: Die Protokolle wurden nicht runtergeladen, RAIDar setzte kurz aus und erst eine erneute Suche zeigte das NAS wieder an. Seitdem kann ich die Administratorseite nicht mehr aufrufen. 

Hallo SchneHa,

bei einem OS reinstall wird die FW Version neu installiert, die sich im Flash Speicher befindet.

Wenn du sofort wieder zugreifen kannst, mit Account und PW, wurde nichts installiert.

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

Ich musste schon das default PW angeben.

Jetzt habe ich die Prozedur noch mal gemacht, aber alle meine Einstellungen sind noch da. Habe jetzt mal testweise die FW 4.1.16 neu installiert. Ach ja, der Fehler bei Laufwerk 2 erscheint jetzt nicht mehr in RAIDar, es werden jetzt die Laufwerke neu synchronisiert.

Hallo SchneHa,

gut zu hören.

Halte mich bitte auf dem Laufenden.

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

Momentan wird HDD 2 synchronisiert, aber ich habe wieder keinen Zugriff auf FrontView. Jedes Mal, wenn ich versuche, die Protokolle zu laden, dauert es eine Zeit, dann ist der Zugriff weg. RAIDar zeigt das NAS an (permanent mit "Laufwerk wird synchronisier (0,0% abgeschlossen) ...", aber wenn ich hier den Button "Administratorseite" klicke, kann die Seite nicht geöffnet werden. Ich lasse dem Gerät jetzt einfach mal so viel Zeit, wie es braucht zum Synchronisieren und melde mich dann noch mal.

Die USV am USB Anschluss wird auch weiterhin nicht erkannt.

So, die Synchronisation ist abgeschlossen, RAIDar meldet "Intakt". Allerdings kann ich immer noch nicht auf FrontView zugreifen, um an die Protokolle zu kommen. Gibt es eine andere Möglichkeit, sie runterzuladen?

Wenn ich das ReadyNAS neu starte, habe ich am Anfang Zugriff, bis ich die Protokolle runterladen will. Es sieht dann so aus, als ob sich etwas tun würde, der Fortschrittsbalken bewegt sich, bleibt dann aber stehen und der Zugriff auf FrontView ist wieder weg.

Hallo SchneHa,

das ist jetzt natürlich so ein 50/50 Spiel. Erfahrungsgemäß ziehen solcherlei Fehler einen ganzen Rattenschwanz von anderen Fehlern hinter sich her.

Meine Empfehlung wäre, deine Daten zu backupen und dann einen Factory Reset durch zu führen.

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

Muss ich die Daten auf den Festplatten auch gesichert haben, wenn ich auf die Werkseinstellungen zurücksetze oder reichen die Systemeinstellungen?

Hallo SchneHa,

gerade die Daten von den festplatten sind EXTREM WICHTIG.

Nach einem Factory Reset ist alles weg was jemals auf der NAS war.

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

OK, ich habe zwar ein Backup, aber das ist etwas älter. Ich habe nämlich mal beide HDDs durch größere ersetzt, eine war defekt und die andere habe ich dann gleich mit ersetzt. Kann ich dieses von der ausgebauten ReadyNAS Platte benutzen? Wie bekomme ich das wieder zurück?

...ich hatte nämlich den Factory Reset bereits durchgeführt und dann kamen mir Zweifel, ob das richtig so war...

Hallo SchneHa,

die Zweifel waren durchaus berechtigt.

Das Backup sollte auf einer externen USB Platte z.B. vorliegen. Von einer ausgebauten NAS HDD kann man das nicht so wieder zurück spielen.

Hast du beide HDD's noch(Die alten) Evtl. startet die NAS mit denen wieder und du kannst deine Daten backupen.

Ansonsten besteht evtl. noch die Möglichkeit die alten Platten über Linux auszulesen aber dafür muss jemand ran der sich damit wirklich auskennt.

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

Die eine war ja defekt. Ich dachte, wenn ich die funktionierende in Slot 1 stecke und in Slot 2 eine von den gelöschten, könnte das ja eventuell funktionieren. Zuerst Slot 1, warten bis das NAS hochgefahren ist und dann die zweite reinstecken.

USB am NAS scheint ja nicht zu funktionieren.

System startet von der alten Platte, USV wird auch hier nicht erkannt, die FW ist 4.1.15. Momentan findet eine Dateiüberprüfung statt, dann stecke ich die erste gelöschte Platte rein. Zumindest ein Großteil der Daten werden dann ja da sein.

Laufwerküberprüfung ist abgeschlossen, Laufwerk nicht redundant (ist ja auch logisch, steckt keine zweite HDD drin).

So, jetzt steckt die vorige HDD aus Slot 1 in Slot 2 und wird initialisiert. Das soll über 17 Stunden dauern, ich warte mal ab.

Wenn ich dann die frisch initialisierte und synchronisierte HDD aus Slot 2 wieder in Slot 1 stecke, die FW aktualisiere und anschließend die zweite HDD, die noch nicht komplett synchonisiert ist, in Slot 2 stecke, wird die dann auch zuerst initialisiert oder werden die Daten zwischen diesen beiden HDDs (in beide Richtungen) synchronisiert? Ich tippe mal, dass die Restdaten auf der zweiten HDD dann auch futsch sind.

Aber noch mal zurück zum ursprünglichen Problem: Da auch nach all den Prozeduren die USV nicht erkannt wird, gehe ich davon aus, dass tatsächlich der USB Controller defekt ist. Kann man das reparieren?

So, jetzt habe ich das ältere Backup wiederhergestellt und mit der (größeren) HDD, deren Daten beim Factory Reset verloren gingen, synchronisiert. Die andere der beiden "Factory Reset Platten" habe ich momentan zur Analyse mit R-Linux an einem Windows PC hängen. Vielleicht ist ja noch die ein oder andere Datei zu retten.

Nachdem ich das System wiederhergestellt hatte, war FW 4.1.15 drauf. Da "Updates automatisch downloaden" aktiviert war, wurde 4.1.16 aus dem Netz geladen und aktualisiert. Danach hatte ich wieder das beschriebene Verhalten von FrontView: nach kurzer Zeit kein Zugriff mehr. Also habe ich automatische Updates ausgeschaltet und FW 4.1.15 wieder drauf gemacht. Jetzt beobachte ich das mit FrontView mal eine Zeit, glaube aber, dass es tatsächlich an der FW liegt.

Unter 4.1.15 ist es mir dann auch gelungen, die Protokolle runterzuladen, ich stelle sie auf Dropbox ein und poste einen Link per PM.

Hallo Frank,

ich habe mal das Gehäuse auf gemacht und mir die Platine angesehen. An den beiden USB Anschlüssen ist um den Kondensator CC112 herum zu erkennen, dass es dort einmal sehr heiß zugegangen ist, sieht sogar beinahe nach Überspannung aus (siehe angehängtes Foto).  Welchen Wert haben CC112 und FB24, dann würde ich die beiden mal ersetzen.

Gruß

Hans

Hallo SchneHa,

das erklärt jetzt vieles.

Leider habe ich da überhaupt keinen Plan, welche Werte diese Kondensatoren haben müssen. Ich hab hier keine Schaltpläne vorliegen.

Ich glaube auch nicht, dass du mit dem NAS, auch wenn du die Kondensatoren ersetzt nochmal froh werden wirst.

Keiner weiß was da noch alles hinüber ist.

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community