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Forum Discussion

Theo_996's avatar
Theo_996
Aspirant
Jan 08, 2018

ReadyNas NV+ Update-Server nicht erreichbar, lokales update schlägt auch fehl und Netzwerkprobleme

Hallo Comunity,

 

ich habe seid einem fehlgeschlagenen Update diverse Probleme mit meinem NV+. Zuerst war das "Laufwerk" als tot gekennzeichnet, ist jetzt aber wieder da. Im Explorer sind die shares nach dem booten immer nur für ein paar Minuten erreichbar. Oft verschwindet dann auch das NV+ komplett aus der Anzeige unter Netzwerk. Ich hoffe das legt sich alles wieder nach einem erfolgreichen update der FW.

Leider zeigt mir RAIDar 6.3 aber auch nicht die FW an (die Zeile bleibt leer). Wenn ich von RAIDar auf die Administratorenseite möchte, bekomme ich regelmäßig die Meldung "Sie können von Ihrem Computer nicht auf Ihr Netgear-Speichersystem zugreifen. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen".

Nach Neustart des PC funktioniert der Zugriff auf Die Administratorenseite dann wieder. Wenn ich dann aber versuche per remote das update zu machen, schlägt die Verbindung zum Update-Server fehl.

Wenn ich die aktuelle (4.1.15) lokal installieren will, bekomme ich auch eine Fehlermeldung, dass die Datei nicht gültig ist (oder so ähnlich). Kann ich aktuell nicht genau nachschauen, da ich erst den PC neu starten müsste, um auf das NAS zu kommen...

Der PC läuft übrigens unter Windows 10 pro mit Norton Security.

 

Hat jemand eine Idee für mich?

 

Lieben Dank im voraus... 

Gruß Theo_996

11 Replies

  • Slas's avatar
    Slas
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo Theo_996

     

    und willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Momentan kann ich nicht genau sagen was das Problem sein könnte.

    Hat die Readynas Fehler bezüglich Festplatten oder System gemeldet?

    Die von Dir beschriebenen Probleme erfordern zusätzliche Analyse.

    Hast Du Zugang zu den Readynas logs? Wenn ja, lade die Protokolle herunter und sende mir den Download Link in einer privaten Nachrichten zu.

    Um dies zu tun, klicke auf meinen Nicknamen und wähle die Option "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"

     

     

    Grüße
    Slas
    NETGEAR Community Team

    • Theo_996's avatar
      Theo_996
      Aspirant

      Hallo Slas,

       

      leider komme ich nicht an die Logs. Habe Dir eine PN mit diversen Screenshots geschickt. Evtl. kannst daraus ja mehr ablesen...

      Von meinen mobilen Geräten (iPhone und iPad) komme ich problemlos an die shares.

       

      Gruß,

       Theo_996

      • Theo_996's avatar
        Theo_996
        Aspirant

        Hallo,

         

        nun konnte ich über einen anderen PC über Frontview (das jetzt nur eine von 4 Platten bestätigt) den Updateserver erreichen.

        Hier bekam ich die Meldung bereits die aktuelle Version zu nutzen, mit der Frage, ob ich dennoch aktualisieren möchte. Dieses habe ich bestätigt, bekomme dann aber die Fehlermeldung, "Ungültige Prüfsumme in der Update-Datei. Das Update wird abgebrochen."  

         

        ???

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