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Forum Discussion

CryoW's avatar
CryoW
Aspirant
Feb 08, 2021

Nighthawk M1 und O2 Unlimited Max nur Probleme

Hallo,

ich weiß nicht mehr weiter. Ich habe eine O2 Unlimited Max Karte und seit 3 Tagen den MR1100 Mobile Router.

Als Firmware ist die Version 12.06.12.00 installiert. Im Supportbereich gibt es nur die 11.

2 Tage habe ich versucht das der Router schneller als 3G läuft. Keine Chance. Immer zeigt er nur H oder H+ an.

Die Karte habe ich von O2 tauschen lassen. Das gleiche Spiel. Ok, dann in verschiedenen Tablets und Handys versucht. Alle hatten LTE. Am Empfang kann es also nicht liegen.

 

Dann den Support hier kontaktiert. Außer einen Werksreset empfehlen, welchen ich schon 3 mal gemacht hatte, konnte er auch nicht machen. Ok, da wir hier alle nur O2 haben bin ich heute in die Firma gefahren, welche nur ein paar Km weit weg ist. Und siehe da, am Ortseingang zeigte er mir plötzlich 4G an.

Gleich einen DSL Speed Test gemcht und er hatte 60MBit/s und 35MBit/s. Die 2 Tage zuvor bei mir zu Hause nur 2-3MBit/s und 0.5-1MBit/s.

 

Ok, also wieder nch Hause gefahren, da ich dachte, dass sich die Karte jetzt vielleicht irgendwie richtig aktiviert hat. In die Wohnung und gefreut, dass immer noch 4G angezeigt wurde. Mit dem Rechner verbunden - und was stand da? Kein Internetempfang. Signalstärke in der App ist gut, jedoch wird keine Verbindung zum Netzt aufgebaut. Router neu gestartet - immer noch 4G und keine Empfang. Eingestellt ist im Menü alles auf automatisch.

 

Dann habe ich einen Werksreset gemacht, und er zeigte mit wieder 3G an. Die Geschwindigkeit getestet und die war bei 1.7MBit/s und 0,3MBit/s. Ich weiß nicht mehr weiter. Die Karte zur Sicherheit noch einmal im Tablet getestet. 30MBit/s und 20MBit/s.

 

Also Zusammenfassend:

Zu Hause kein 4G mit dem Router, nur 3G (H oder H+) - alle anderen Geräte mit der Karte 4G (LTE).

Woanders 4G mit dem Router.

Nach einem 4G Zugang woanders, zu Hause immer noch 4G Symbol auf dem Router, aber kein Internetempfang.

Nach Werksreset wieder H oder H+ Anzeige mit ungefähr1.5MBit/s und 0,5MBit/s.

 

 

 

5 Replies

  • DamianM's avatar
    DamianM
    NETGEAR Moderator

    Hallo CryoW,

     

    willkommen in der NETGEAR Community!

     

    Versuche bitte zuerst ein Downgrade zur Version 12.06.11.00 zu machen.

     

    Nach dem Downgrade setze das Gerät auf Werkeinstellungen zurück und dann teste die Geschwindigkeit des Internets. 

     

    Ich wäre für Dein Feedback dankbar, wie es funktioniert hat. 

     

    Freundliche Grüße,
    DamianM
    NETGEAR Team 

    • CryoW's avatar
      CryoW
      Aspirant

      Funktioniert leider nicht. Error 16 beim Update.

       

       

       

       

       

       

      • DamianM's avatar
        DamianM
        NETGEAR Moderator

        Hallo CryoW,

         

        hast Du die Firmware bestimmt zuerst heruntergeladen und dann extrahiert? 

         

        Hast Du versucht, die APN-Zugangsdaten einzutragen und dann den Router neu zu starten? 

         

        Hast Du vielleicht den Router mit einer anderen SIM-Karte (anderer Anbieter) getestet?

         

        Freundliche Grüße,
        DamianM
        NETGEAR Team