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Forum Discussion

laurabramby's avatar
laurabramby
Aspirant
May 07, 2020

D6220 Led internet spento ma connessione attiva

Il led internet del modem D6220 da qualche giorno è spento ma la connessione internet funziona regolarmente. Come si può riaccendere il led?
Preciso che l'opzioni del menu di configurazione dei led è sempre settata su quella di default che ha sempre funzionato.
Potrebbe essere bruciato il led oppure è solo spento?

3 Replies

  • MarcoBr's avatar
    MarcoBr
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile laurabramby
    benvenuta nella community!

     

    La connessione funziona e riesce a collegarsi con i dispositivi e navigare correttamente?

     

    Gli altri LED funzionano?


    In caso funzioni tutto, potrebbe essersi bruciato il singolo LED.

    Saluti
    Marco
    Team NETGEAR

    • laurabramby's avatar
      laurabramby
      Aspirant

      L'esperto informatico del mio ufficio dice che è impossibile che si tratti di un led bruciato perchè in quel tipo di modem non può capitare. Il problema è sicuramente un altro e dice che solo voi potete sapere qual'è. 

      • MarcoBr's avatar
        MarcoBr
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile laurabramby

         

        visto il protrarsi della sua problematica, la invito a contattare direttamente il Supporto Tecnico per ricevere un'assistenza più diretta e mirata

         

        A causa dell'elevato numero di chiamate di questo periodo, per via del COVID-19, i tempi di attesa potrebbero essere più lunghi del solito, la invito ad avere pazienza. 

         

        Saluti
        Marco
        Team NETGEAR