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Forum Discussion
Mongio
Oct 07, 2019Tutor
D7000 ReadyCloud
Ciao a tutti,
il mio router è collegato ad un account ReadyCloud.
Però, nessuno storage è visibile, nè da app, nè da portale.
Inoltre, dalla pagina di amministrazione del router, se provo a scollegare il router dall'account ReadyCloud compare un messaggio di errore: "Annullamento Registrazione Fallita"
Qualcuno mi può aiutare?
Grazie,
Claudio
Gentile Mongio!
grazie per la risposta e le nuove informazioni!
Resto in attesa dell'esito della prova del reset di fabbrica.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
3 Replies
- MarcoBrNETGEAR Employee Retired
Gentile Mongio
benvenuto nella community!Il suo D7000 è aggiornato con l'ultima versione del firmware?
In caso lo sia, dopo l'aggiornamento ha effettuato un reset di fabbrica del dispositivo? Si consiglia di farlo perché il nuovo firmware a volte introduce modifiche non compatibili con la vecchia configurazione.Si può fare premendo l'apposito pulsante per 10/15 secondi con una graffetta o uno stuzzicadenti e, una volta che il router è riallineato, si può procedere con una nuova configurazione, come indicato in questa sezione del Manuale Utente.
Ha provato ad accedere a ReadyCloud utilizzando diversi browser, per vedere se il problema si verifica allo stesso modo?
Saluti
Marco
Team NETGEAR- MongioTutor
Grazie per la riposta :)
Si, ho l'ultima versione del firmware.
Si, ho provato con diversi browser, ma stesso risultato.
Proverò a riportare il router alle impostazioni di fabbrica..
Grazie