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DGN2200v4 non connesso ad internet
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2018-09-11
10:33 PM
2018-09-11
10:33 PM
DGN2200v4 non connesso ad internet
Salve. Ieri ho provato a cambiare dal pannello di controllo alcune priorità nella sezione QoS. Ho anche cambiato lingua dall'inglese all'italiano. Dopo poche ore non risultava più connesso ad internet. Vicino al modem-router non ho toccato nulla. Ringrazio chi saprà indirizzarmi sul risolvere il problema, arrivederci.
Model: DGN2200v4|N300 Wireless ADSL2+ Modem Router
Messaggio 1 di 6
Etichette:
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2018-09-13
02:53 AM
2018-09-13
02:53 AM
Re: DGN2200v4 non connesso ad internet
Gentile CaptiveFabry,
Quindi dopo aver cambiato impostazioni al QoS il modem router non si connette più ad internet?
Come si comportano i LED?
Il firmware è aggiornato a ultima versione?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Messaggio 2 di 6
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2018-09-13
02:58 AM
2018-09-13
02:58 AM
Re: DGN2200v4 non connesso ad internet
Il led internet è completamente spento, simile per quello dsl. Il firmware è aggiornato all'ultima versione
Messaggio 3 di 6
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2018-09-13
03:21 AM
2018-09-13
03:21 AM
Re: DGN2200v4 non connesso ad internet
Ha effettuato un reset alle impostazioni di fabbrica e nuova configurazione del dispositivo?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Messaggio 4 di 6
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2018-09-13
04:16 AM
2018-09-13
04:16 AM
Re: DGN2200v4 non connesso ad internet
Si. Ma quando provo a riconfigurare tramite netgear genie allora sono due le opzioni:
O mi dice cavo ethernet non connesso (cosa strana dato che il mio è un modem-router);
Oppure mi continua a dire "verifica internet in corso" senza smuoversi da questa verifica per intere ore.
Ah e ci tengo a specificare, che dopo aver modificato il QOS, internet andato bene per un paio di ore. Poi si è improvvisamente spento
O mi dice cavo ethernet non connesso (cosa strana dato che il mio è un modem-router);
Oppure mi continua a dire "verifica internet in corso" senza smuoversi da questa verifica per intere ore.
Ah e ci tengo a specificare, che dopo aver modificato il QOS, internet andato bene per un paio di ore. Poi si è improvvisamente spento
Messaggio 5 di 6
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2018-09-13
06:48 AM
2018-09-13
06:48 AM
Re: DGN2200v4 non connesso ad internet
Gentilissimo,
Potrebbe essere utilie contattare il supporto tecnico a questo punto.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Messaggio 6 di 6
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