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Forum Discussion

Carlo63's avatar
Carlo63
Aspirant
Jul 22, 2017

N300 Dgn3500

Non riesco a capire perché ogni volta che riavvio il router, la prima volta non si attiva il servizio internet (spia rossa); devo riavviarlo una seconda volta e in questo caso il servizio internet si abilita. Qualcuno mi può aiutare ?

5 Replies

  • EvelinaS's avatar
    EvelinaS
    NETGEAR Employee Retired

    Salve Carlo63

     

    Benvenuto nella Community! :)

    Da quando si presenta questo comportamento? Quale versione del firmware ha installato sul DGN3500? Ha provato a resettarlo e poi configurarlo di nuovo sulla linea? 

     

    Rimaniamo in attesa di sue notizie.

     

    Cordiali Saluti, 

    Evelina

    Team NETGEAR 

    • Carlo63's avatar
      Carlo63
      Aspirant

      La versione del firmware è la seguente: 

      V1.1.00.28_1.00.28

       

      Se cerco di effettuare l'aggiornamento su internet attraverso la console di interfaccia del router mi viene comunicato che è disponibile una versione .33, ma lanciando l'aggiornamento, al termine, mi comunica: Il file di aggiornamento non è del tipo o della versione corretta per questo dispositivo.

      Aggiornamento fallito.

      Come devo procedere per effettuare l'aggiornamento e poi verificare se una volta fatto viene risolto il problema lamentato ?

      • EvelinaS's avatar
        EvelinaS
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile Carlo63

         

        Se non ha ancora provato, suggerirei di aggiornare il firmware manualmente.

        Ecco i passaggi:

         

        Fase 1:

        1. Scaricare il firmware più recente tramite il sito Web Download Center di NETGEAR

         

        Fase 2:

        1.  Accedere sulla pagina amministrativa del router:

        http://www.routerlogin.net oppure http://www.routerlogin.com
        http://192.168.1.1 oppure http://192.168.0.1

        2. Nella sezione 'Avanzate' selezionare la voce 'Amministrazione' sul pannello di sinistra.

        3. Fare clic su Aggiornamento firmware.

        4. Utilizzando il pulsante Sfoglia, selezionare il file scaricato dal sito Web Download Center di NETGEAR nella fase 1, quindi fare clic sul pulsante Carica.

         

        Saluti, 

        Evelina

        Team NETGEAR