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Forum Discussion
evniki
Aug 20, 2016Aspirant
NETGEAR DGN1000: spia ADSL rossa fissa
IL MIO MODEM NETGEAR N150 WIRLESS ADSL2+, (copio da dicitura come da confesione di acquisto), da circa tre settimane mi ha generato discontinuità di connesione alla rete adsl...
dopo svariati contr...
- Aug 24, 2016
Gentile evniki,
Benvenuto nella Community e grazie per il post.
Ha già seguito gli step suggeriti nel Manuale utente pag 88?
Può anche provare a collegare il modem a casa di amici/parenti, per capire se il problema è del modem o del gestore internet.
Per la garanzia fa fede la data della prova di acquisto. Le consiglio comunque di inserire il serial number al prodotto registrato in Mynetgear.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
evniki
Aug 27, 2016Aspirant
La ringrazio Elisabetta,
la verifica indicata da manuale era già stata effettuata, e chi mi ha aiutato inq uesto, sostiene che il modem funziona, avendo riscontrato tutti i parametri dello stesso, attivi...sicuramente provvedero' quanto prima, a testare l'apparecchio in altra sede con altra compagnia telefonica.....
provedero' ad aggiornare il forum, nella speranza possa essere di aiuto per altri che potrebbero imbattersi nella stessa tipologia diproblema...
Anche se mi resta dubbiosa la spiegazione del tecnico della compagnia telefonica, secondo il quale alla centrale arrivava il segnale del modem, come funzionante, ma dal mio lato, il modem era non operativo solo per la linea adsl...
A presto
viki
ElisabettaL
Aug 29, 2016NETGEAR Employee Retired
Gentile evniki,
rimaniamo in attesa di suoi aggiornamenti non appena avrà la possibilità di effettuare la prova.
Si assicuri anche che il modem abbia l'ultimo firmware installato.
Cordiali Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR