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Forum Discussion

Robsy26's avatar
Robsy26
Aspirant
Oct 26, 2023

MR1100: Keine Verbindung mit drei Telekom-SIM-Karten

Hallo,

ich habe mir einen Nighthawk M1 Mobile Router zugelegt. Absicht ist diesen im LTE Netz in Italien mit einer Zweit-Simkarte meines bestehenden Telekomvertrags zu nutzen. Jetzt bin ich einigermaßen frustriert, weil der M1 mit keiner der von mir getesteten drei Telekom-Simkarten eine Verbindung aufbauen kann. Ergebnis immer: "Mobile Broadband disconnected". Ich habe x-mal einen Reset durchgeführt und habe das Einrichtungsprozedere in der App abgeschlossen. Was habe ich übersehen?

7 Replies

  • DamianM's avatar
    DamianM
    NETGEAR Moderator

    Hallo Robsy26 

     

    willkommen in der NETGEAR Community!

     

    Ich nehme an, Du versuchst momentan das Gerät in Deutschland zu benutzen. 

     

    Hast Du die aktuellen APN-Zugangsdaten von Telecom manuell eingetragen? 

     

    Hast Du vielleicht die Möglichkeit, den Router mit SIM-Karte von einem anderen Anbieter zu testen? 

     

    Freundliche Grüße,
    DamianM
    NETGEAR Team 
     

    • Robsy26's avatar
      Robsy26
      Aspirant

      Hallo,

      Danke für die schnelle Antwort.

      Dazu folgendes:

       

      - Ja, ich versuche das Gerät aktuell in DEU "zum Arbeiten" zu bringen.

       

      - APN-Zugangsdaten sagt mir nichts. Ich weiß auch nicht, wie ich diese manuell eintragen kann.

       

      - Ja, ich habe gerade auch einen Versuch mit einer Prepaid Karte eines anderen Anbieters unternommen. Hier erkennt das gerät noch nicht mal das eine SIM-Karte eingelegt ist. Ein Problem, was übrigens auch bei den Telekom Karten immer aufgetreten ist und erst nach x-Versuchen und Resets hat es dann geklappt, dass die Karte erkannt wurde. Dann konnte aber keine Mobilfunkverbindung hergestellt werden.

       

      - Ich habe jetzt entdeckt, dass das Gerät die Kennung M!1100-1TLAUS hat. Könnte das das Problem sein. Also das es nicht für EUR gedacht ist. Dennoch enttäuschend für ein Gerät, welches mit weltweiter Funktionalität beworben wird.

       

      Freundliche Grüße

      Robert List

       

      • DamianM's avatar
        DamianM
        NETGEAR Moderator

        Hallo Robsy26 

         

        steht vielleicht die Bezeichnung "Telstra" irgendwo auf dem Gerät drauf? 

         

        Hast Du dieses Gerät als nagelneues Produkt erworben? 

         

        Freundliche Grüße,
        DamianM
        NETGEAR Team